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核心使命（KPI 直接掛鉤年度獎金）
1. 財務：2026 財年營收 ≥15 億元，凈利潤 ≥1.8 億元，經(jīng)營性現(xiàn)金流回正 100 %。
2. 規(guī)模：管理面積年化增速 ≥25 %（住宅/商業(yè)/產(chǎn)業(yè)園/城市服務多業(yè)態(tài)）。
3. 成本：單位面積綜合運營成本年均下降 ≥5 %，采購降本 ≥8 %。
4. 客戶：住宅滿意度 ≥90 分，商業(yè)客戶 NPS ≥55，重大安全/輿情事故 0 起。
5. 組織：打造 1 支“能打硬仗”的核心高管班子和 3 條專業(yè)人才梯隊（市場、運營、數(shù)字化）。
核心職責
1. 戰(zhàn)略與增長
制定三年倍增戰(zhàn)略及年度商業(yè)計劃，明確賽道選擇（住宅深耕、商寫增量、IFM、城市服務、社區(qū)增值）。
主導收并購、合資、招投標、戰(zhàn)略合作等拓展路徑，每年新增合約面積 ≥300 萬㎡。
創(chuàng)新增值服務產(chǎn)品線（到家、美居、租售、新能源、養(yǎng)老托幼），使增值收入占比 ≥25 %。
2. 全鏈條運營與“四保一服”升級
建立“標準-訓練-檢查-評價”閉環(huán)，推動數(shù)字化運營中心（IOC）上線，實現(xiàn)工單線上化率 ≥95 %。
打造“零事故”安全體系：雙重預防機制、智慧消防、電梯物聯(lián)網(wǎng)、AI 視頻監(jiān)控。
以 LEED/WELL/BREEAM 認證為抓手，輸出綠色低碳物業(yè)整體解決方案，搶占高端商寫賽道。
3. 成本與精益管理
建立全成本模型（人、能源、物料、外包、資本性支出），每季度滾動預測。
推行“集采+區(qū)域集配+京東企業(yè)購”三位一體供應鏈，年度采購額 5 億元，降本 4000 萬。
人效提升：人均管理面積 ≥1.2 萬㎡，人工成本占比 ≤38 %。
4. 市場品牌與資本化
打造“科技+溫度”品牌主張，年度 PR 傳播聲量行業(yè)前三；策劃 1 個爆款 IP（社區(qū)文化節(jié)/綠色辦公節(jié)）。
推進物業(yè) REITs、綠色債券、碳中和基金等資本運作，為公司擴張?zhí)峁┑统杀举Y金。
建立政府、協(xié)會、大客戶、業(yè)委會四方共贏生態(tài)，鎖定 10 年以上戰(zhàn)略項目 ≥5 個。
5. 組織與數(shù)字化
引入 OKR+績效對賭機制，高管 30 % 薪酬與市值/利潤掛鉤。
上線一體化數(shù)字平臺（收費、工單、CRM、BI、業(yè)主 App），數(shù)據(jù)實時穿透到董事長駕駛艙。
建立物業(yè)學院，年培訓覆蓋 100 % 項目經(jīng)理、輸出 50 名認證講師。
任職資格
1. 硬性條件
年齡 35-45 歲為佳；統(tǒng)招本科及以上， MBA/EMBA 優(yōu)先。
全國性 TOP20 物業(yè)企業(yè)總部/區(qū)域公司 5 年以上一把手經(jīng)驗，或 50 強房企物業(yè)板塊總裁級；管理面積 ≥500 萬㎡，年營收 ≥5 億元且連續(xù)兩年盈利。
具備完整收并購或 REITs 操作案例 ≥1 個；主導過增值服務收入從 0 到 1 億元突破者優(yōu)先。
2. 專業(yè)&證書
注冊物業(yè)管理師 / PMP / CPA / REITs 資格任一。
熟悉 IFM（綜合設施管理）、FM 設施管理標準、ISO 三體系、綠色物業(yè)認證。
3. 核心能力
商業(yè)敏銳：擅長從“每平方米”里算利潤，對能耗、人力、供應鏈有體系化降本經(jīng)驗。
資本思維：懂估值模型、REITs 規(guī)則、綠色金融工具，能把運營指標翻譯成資本語言。
領導風格：高目標、強授權(quán)、重數(shù)據(jù)、善復盤；既能帶隊打硬仗，也能搭建系統(tǒng)。
抗壓指數(shù)：適應上市/并購/投后整合等多線程高壓場景。