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崗位職責(zé):
通過接聽+在線方式，負(fù)責(zé)接聽支付寶平臺非大陸用戶官方熱線（港澳臺），解決用戶所遇到的疑難問題；處理客訴，提升客戶滿意度
處理場景例如：反洗錢、國際認(rèn)證、支付寶外卡綁定等問題、餓了么類等
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷，須有客服經(jīng)驗(yàn)；
2、涉及過客服類工作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通表達(dá)能力;
3、有意愿在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長期發(fā)展者;
4、薪資福利：穩(wěn)定月綜合5k~6k+，互聯(lián)網(wǎng)大平臺，薪資穩(wěn)定，晉升友好，公開透明；入職五險(xiǎn)一金，雙休；
崗位優(yōu)勢：
1、入職當(dāng)天簽訂正式勞動(dòng)合同、新團(tuán)隊(duì)、晉升空間大
2、前期朝九晚六帶薪培訓(xùn)，對新人友好，快速上手入行
3、8h工時(shí)制，杜絕加班內(nèi)卷，高效舒適的平衡生活與工作，晉升機(jī)制公開透明(晉升友好，平衡生活)
晉升發(fā)展：
每年多次公開透明的漲薪和晉升機(jī)會(huì)，提供管理和專業(yè)等多維度通道，新團(tuán)隊(duì)結(jié)果導(dǎo)向，績優(yōu)迅速晉升橫向:質(zhì)檢→培訓(xùn)師→現(xiàn)場管理
縱向:專員→二線→組長→主管→經(jīng)理