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崗位職責(zé)
1. 對(duì)售后退貨質(zhì)檢不通過商品進(jìn)行線上瑕疵審核
2. 針對(duì)異常瑕疵場(chǎng)景發(fā)起內(nèi)部工單詢問，并跟蹤審核判定
3. 處理質(zhì)檢操作不規(guī)范的異常，發(fā)起線下核實(shí)并反饋更正
4. 進(jìn)行小倉庫瑕疵件、洗護(hù)及其他渠道退回商品的質(zhì)檢復(fù)核和瑕疵等級(jí)判定
5. 監(jiān)控供應(yīng)鏈與客服工單回復(fù)質(zhì)量，進(jìn)行異常反饋對(duì)接
6. 在線發(fā)起異常件攔截，核實(shí)工單失誤責(zé)任
7. 持續(xù)校準(zhǔn)瑕疵標(biāo)準(zhǔn)，提高現(xiàn)場(chǎng)判斷和運(yùn)營(yíng)審核的準(zhǔn)確率與作業(yè)品質(zhì)
崗位要求
1. 高中及中專學(xué)歷，1年以上現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量判斷或?qū)徍讼嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)（大專以上應(yīng)屆可接受）
2. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，能快速適應(yīng)新審核場(chǎng)景
3. 有一定的業(yè)務(wù)異常判定和處理能力，能解決日常業(yè)務(wù)異常問題
4. 良好的溝通能力、抗壓能力及自驅(qū)力
5. 較強(qiáng)的執(zhí)行力，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
6. 熟練使用基本辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力