職位描述
個(gè)人客戶
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握公司產(chǎn)品，為客戶解答問題，進(jìn)行有效跟蹤，促成訂單；
2、負(fù)責(zé)來店客戶接待，作好商品的售前、售中、售后服務(wù)工作，業(yè)務(wù)洽談等，提升客戶購物滿意度；
3、收集客戶建議，分析顧客需求，與客戶保持良好的互動(dòng)，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有門店銷售經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的人際交往和溝通能力，抗壓能力及執(zhí)行力，勤奮敬業(yè)，思路清晰；
4、有電商銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱愛電子商務(wù)。
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2、負(fù)責(zé)來店客戶接待，作好商品的售前、售中、售后服務(wù)工作，業(yè)務(wù)洽談等，提升客戶購物滿意度；
3、收集客戶建議，分析顧客需求，與客戶保持良好的互動(dòng)，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶。
任職資格：
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4、有電商銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱愛電子商務(wù)。
工作地點(diǎn)
北京市西城區(qū)馬連道路11號(hào)馬連道路與馬連道南街交叉口西南100米四層
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金典拍拍信息技術(shù)(天津)有限公司天津金典拍拍科創(chuàng)集團(tuán)始建于 2005年。集團(tuán)總部坐落于天津市武清區(qū)，占地面積5289.95㎡。在北京、上海、廣州、深圳、武漢、天津、成都、杭州、貴陽、珠海、烏魯木齊等11個(gè)城市設(shè)立了分公司和門店，并支持全國53個(gè)城市的上門回收業(yè)務(wù)，員工總?cè)藬?shù)超 500人。作為阿里巴巴的官方服務(wù)商，金典拍拍承接著閑魚官方平臺(tái)的回收業(yè)務(wù)，與阿里、抖音、騰訊等各大平臺(tái)建立了深度合作伙伴關(guān)系。其主營業(yè)務(wù)聚焦于二手?jǐn)z影器材，涵蓋了數(shù)碼相機(jī)、傳統(tǒng)膠片機(jī)、無人機(jī)及攝影器材周邊配件等多個(gè)品類。自研SaaS系統(tǒng)涵蓋二手產(chǎn)品的成色標(biāo)準(zhǔn)、鑒定標(biāo)準(zhǔn)、回收流程、價(jià)格體系、營銷體系以及門店和線上的管理體系等。公司福利：1、舒適的工作環(huán)境；2、帶薪年假，五險(xiǎn)一金；3、各類獎(jiǎng)金：項(xiàng)目獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)金等各項(xiàng)獎(jiǎng)金；4、提供專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人素養(yǎng)及工作能力；5、提供良好的發(fā)展前景和晉升空間，公司根據(jù)員工的工作情況，每半年進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。在平時(shí)的工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升。特別強(qiáng)調(diào)：公司經(jīng)營秉承客戶第一理念，始終堅(jiān)持15天無理由退換貨，365天免費(fèi)保修，為客戶營造最佳購物體驗(yàn)。
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