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在高端住宅、商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)行業(yè)，物業(yè)項目經(jīng)理（主管）不是普通的管理者，而是社區(qū)品質(zhì)的 “定盤星”、團隊?wèi)?zhàn)斗力的 “發(fā)動機”、業(yè)主信任的 “主心骨”。你將親手操盤物業(yè)服務(wù)項目，用專業(yè)構(gòu)建安全、高效、溫暖的社區(qū)生態(tài)，讓每一寸空間都充滿價值，讓 “優(yōu)質(zhì)物業(yè)” 成為業(yè)主心中最堅實的依靠。
【主要職責(zé)】
· 全面負責(zé)高端住宅/商業(yè)綜合體項目的物業(yè)運營管理，制定并執(zhí)行年度計劃與預(yù)算，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營目標(biāo)雙達標(biāo)。
· 負責(zé)項目團隊建設(shè)、培訓(xùn)與績效管理，激發(fā)員工潛能，打造高效專業(yè)的服務(wù)團隊。
· 主導(dǎo)重大客戶關(guān)系處理，解決復(fù)雜投訴與突發(fā)事件，提升業(yè)主滿意度與信任度。
· 建立健全項目風(fēng)險防控體系，保障設(shè)施安全、合規(guī)運營及應(yīng)急事件高效處置。
· 挖掘業(yè)主需求，拓展增值服務(wù)，推動項目服務(wù)創(chuàng)新與經(jīng)營效益提升。
【任職要求】
· 具備3年以上住宅或商業(yè)物業(yè)項目全面管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)法規(guī)及運營模式。
· 出色的統(tǒng)籌規(guī)劃、團隊管理與跨部門協(xié)調(diào)能力，擅長成本控制與品質(zhì)提升。
· 強大的問題解決與應(yīng)急處理能力，能沉著應(yīng)對復(fù)雜場景并果斷決策。
· 堅守服務(wù)初心，具備客戶思維與創(chuàng)新意識，能平衡管理硬度與服務(wù)溫度。
誠邀敢于挑戰(zhàn)、追求卓越的物業(yè)領(lǐng)軍者，攜手打造高端服務(wù)新標(biāo)桿！