職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，提供良好的客戶服務(wù)。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
3. 處理客戶投訴及售后問題，跟進(jìn)并及時(shí)解決。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能快速解決客戶問題。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)輪班工作制。
1. 負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，提供良好的客戶服務(wù)。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
3. 處理客戶投訴及售后問題，跟進(jìn)并及時(shí)解決。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能快速解決客戶問題。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)輪班工作制。
工作地點(diǎn)
七星區(qū)桂林國家大學(xué)科技園3棟2單元513
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黃女士/招聘
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桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司?桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司成立于 2021年，是由深耕電商領(lǐng)域 10年以上的資深運(yùn)營團(tuán)隊(duì)發(fā)起創(chuàng)立的專業(yè)化服務(wù)企業(yè)。公司始終以“賦能企業(yè)成長，培育電商人才”為使命，依托桂林的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，逐步構(gòu)建起“服務(wù)-培訓(xùn)-就業(yè)”的良性生態(tài)。服務(wù)客戶覆蓋廣西、廣東、浙江等多個(gè)省份，涵蓋美妝、家居、3C、快消等 10余個(gè)行業(yè)。?未來，桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司將繼續(xù)深化與高校、園區(qū)、企業(yè)的三方合作，一方面升級(jí)電商運(yùn)營服務(wù)能力，聚焦淘寶、京東、抖音、視頻號(hào)等新興平臺(tái)的流量紅利；另一方面完善人才培養(yǎng)體系，打造“桂林電商人才蓄水池”，助力區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，致力于成為華南地區(qū)極具影響力的電商服務(wù)與人才解決方案提供商。
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