【運營總監(jiān) - 團餐項目管理】
崗位職責(zé):
1. 全面統(tǒng)籌公司20+團餐項目點的運營管理,制定并執(zhí)行項目運營策略,確保各點位服務(wù)質(zhì)量、成本控制及客戶滿意度達標(biāo)
2. 搭建標(biāo)準(zhǔn)化運營體系,優(yōu)化項目流程,提升整體運營效率與盈利能力
3. 負(fù)責(zé)項目團隊管理與培養(yǎng),協(xié)調(diào)跨部門資源,推動解決運營中的各類問題
4. 監(jiān)控項目運營數(shù)據(jù),分析運營狀況并提出改進方案,保障項目持續(xù)穩(wěn)定運行
5. 維護重要客戶關(guān)系,對接客戶需求,處理客訴并跟進閉環(huán)
任職要求:
1. 年齡50歲以內(nèi),5年以上團餐/餐飲連鎖運營管理經(jīng)驗,有多項目統(tǒng)籌經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 熟悉團餐運營流程及行業(yè)規(guī)范,具備成本控制、團隊管理及問題解決能力
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及抗壓能力,能適應(yīng)多項目點統(tǒng)籌的工作強度
4. 有責(zé)任心,目標(biāo)導(dǎo)向明確,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團隊協(xié)作精神
5. 電腦熟練、PPT熟練
薪資范圍:20000-30000元/月
我們期待您加入團隊,以專業(yè)能力推動團餐項目高效運營,共同實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長!