崗位職責(zé)
1. 園區(qū)招商策略制定:
l 深入了解園區(qū)的地理位置、配套設(shè)施、產(chǎn)業(yè)定位等優(yōu)勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研,為園區(qū)制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的招商策略和招商計(jì)劃。
l 每季度提交一份園區(qū)招商策略報(bào)告,包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶定位、招商渠道規(guī)劃等內(nèi)容,為園區(qū)招商工作提供明確的方向和指導(dǎo)。
2.招商渠道拓展與維護(hù):拓展多元化的招商渠道,包括但不限于線上平臺(tái)(如專業(yè)招商網(wǎng)站、社交媒體等)、線下活動(dòng)(如行業(yè)展會(huì)、商會(huì)活動(dòng)等)、合作伙伴(如中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等),并建立良好的合作關(guān)系,確保招商信息的有效傳播和潛在客戶的持續(xù)獲取。
3.客戶關(guān)系管理與服務(wù):
l 負(fù)責(zé)園區(qū)客戶的全程服務(wù),包括但不限于客戶咨詢接待、租賃合同洽談、入駐手續(xù)辦理、后續(xù)運(yùn)營(yíng)支持等,確保客戶滿意度,提高客戶的續(xù)租率和口碑傳播。
l 建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),對(duì)客戶信息進(jìn)行分類管理,定期回訪客戶,了解客戶需求和意見(jiàn),及時(shí)解決客戶問(wèn)題,客戶滿意度,續(xù)租率達(dá)標(biāo)。
4.園區(qū)服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新:
l 結(jié)合園區(qū)客戶的實(shí)際需求,不斷優(yōu)化園區(qū)的服務(wù)體系,包括但不限于物業(yè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、增值服務(wù)等,提升園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
l 每半年提出至少三項(xiàng)園區(qū)服務(wù)優(yōu)化建議,并協(xié)助實(shí)施,通過(guò)服務(wù)優(yōu)化提升客戶滿意度和園區(qū)品牌形象。
5.項(xiàng)目咨詢與落地:
l 為園區(qū)客戶提供項(xiàng)目咨詢和落地服務(wù),包括但不限于項(xiàng)目選址、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目申報(bào)等,協(xié)助客戶順利入駐園區(qū)并開(kāi)展業(yè)務(wù)。
l 每年成功協(xié)助項(xiàng)目落地園區(qū),為園區(qū)的產(chǎn)業(yè)集聚和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
6.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě):
l 定期收集和分析園區(qū)招商和服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括但不限于客戶流量、簽約率、租金收入、客戶滿意度等,撰寫(xiě)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為園區(qū)管理層提供決策支持。
l 每月提交一份園區(qū)招商和服務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,每季度提交一份園區(qū)招商工作總結(jié)報(bào)告,為園區(qū)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
任職要求
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上園區(qū)招商或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有成功的招商案例和豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉園區(qū)招商和服務(wù)的全流程,具備良好的市場(chǎng)洞察力和項(xiàng)目策劃能力。
3.技能要求:
l 具備良好的溝通能力和商務(wù)談判技巧,能夠與各類客戶和合作伙伴建立良好的關(guān)系,有效推動(dòng)招商工作進(jìn)展。
l 熟練掌握辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě),具備一定的文案撰寫(xiě)能力,能夠撰寫(xiě)專業(yè)的招商策劃方案和項(xiàng)目咨詢報(bào)告。
l 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維,能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,不斷優(yōu)化招商策略和服務(wù)模式。
4.其他要求:具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作積極主動(dòng),能夠承受一定的工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí),以客戶為中心,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
職業(yè)發(fā)展:加入我們,您將獲得廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。我們將為您提供專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助您不斷提升自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),您將有機(jī)會(huì)接觸到各類園區(qū)項(xiàng)目和企業(yè)客戶,拓展人脈資源,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。