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崗位概述：
負責提升客戶忠誠度與復購率，通過會員體系與營銷活動驅動油品及非油業(yè)務增長。
核心職責：
運營會員體系，策劃積分、優(yōu)惠活動，提升會員活躍度。
策劃拉新促活方案，通過線上線下渠道進行精準營銷與推廣。
監(jiān)控客戶數(shù)據(jù)，分析消費行為，為運營決策提供依據(jù)。
優(yōu)化客戶服務流程，處理客戶反饋，提升整體服務體驗。
管理客戶社群/私域，維護品牌形象。
任職要求：
需要有油站運營經(jīng)驗
出色的活動策劃與數(shù)據(jù)分析能力，結果導向。
熟悉各類營銷工具與CRM系統(tǒng)，嚴謹認真。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶意識。