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更新于 8月20日

客服管家

4000-5000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)
負(fù)責(zé)完成各項費用的收繳工作,并達(dá)到公司規(guī)定的費用收繳率;
2.協(xié)助前臺接待辦理房屋裝修手續(xù),定期入戶檢查裝修情況,糾正違章行為,并做好裝修巡檢記錄;
3.負(fù)責(zé)及時處理客戶的投訴并及時回訪,定期走訪業(yè)主,征詢業(yè)主的意見和建議,并填寫相關(guān)記錄;
4.負(fù)責(zé)對空置房定期巡查,填寫相關(guān)記錄,協(xié)調(diào)處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題;
5.負(fù)責(zé)對業(yè)主資料、租戶資料等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù),保證顧客信息更新的及時性與準(zhǔn)確性;
6.負(fù)責(zé)社區(qū)、公司、項目各類活動開展的配合工作;
7.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)每天的巡查工作,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)其它部門處理;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
基本要求:1.年齡22歲-40歲。
2.專科及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
3.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
崗位要求:1.普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.具有較強(qiáng)的文字寫作能力、溝通能力。
3.具有較強(qiáng)的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。

工作地點

二七區(qū)鄭州城發(fā)嵩山美寓人才公寓

職位發(fā)布者

徐曼/人事經(jīng)理

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