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崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)前廳部的日常運營管理，確保顧客服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
2. 處理顧客投訴，快速有效地解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
3. 指導(dǎo)并培訓(xùn)前廳員工，提升團隊整體服務(wù)水平。
4. 協(xié)調(diào)前廳與其他部門的工作，確保信息流暢和服務(wù)效率。
5. 維護餐廳衛(wèi)生標準，監(jiān)督前廳區(qū)域的清潔與整理。
任職要求：
1. 具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，優(yōu)先考慮有前廳管理背景。
2. 出色的溝通能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激勵員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 良好的問題解決能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜。
4. 對餐飲行業(yè)有熱情，注重細節(jié)，有較強的服務(wù)意識。
5. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備基本的財務(wù)管理知識。