1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)日常接口及信息傳遞(包含客戶(hù)需求預(yù)測(cè)、訂單獲取、客訴、客戶(hù)調(diào)查等);
2. 負(fù)責(zé)將客戶(hù)需求預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部銷(xiāo)售預(yù)測(cè),每月需更新N+2銷(xiāo)售預(yù)測(cè);
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)日常交付信息傳遞,并組織實(shí)施交付任務(wù);
4. 負(fù)責(zé)三方倉(cāng)(外倉(cāng))的最高最低庫(kù)存設(shè)置與更新,并參與成品庫(kù)存量大設(shè)定和控制;
5. 對(duì)成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)占主要管理責(zé)任;
6. 負(fù)責(zé)三方倉(cāng)(外倉(cāng))庫(kù)存監(jiān)控,每日需更新庫(kù)存報(bào)表,月底需安排盤(pán)點(diǎn),核銷(xiāo)倉(cāng)儲(chǔ)配送費(fèi)用等;
7. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品出運(yùn)的正常運(yùn)輸、跟蹤,超額運(yùn)輸安排;
8. 配合其他部門(mén)及上級(jí)交辦的工作事項(xiàng)。
崗位職責(zé)
1、確保交付100%達(dá)成,滿(mǎn)足客戶(hù)各項(xiàng)訂單需求。
2、客戶(hù)訂單合理性評(píng)審,制定月交付計(jì)劃及臨時(shí)交付計(jì)劃。
3、交付在途過(guò)程實(shí)時(shí)跟蹤,交付異常處理與對(duì)應(yīng),中轉(zhuǎn)倉(cāng)的管理。
4、確保完成每月與客戶(hù)的對(duì)賬。
5、周轉(zhuǎn)容器的返空管理