崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的整體經(jīng)營管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定門店所需各項管理制度,并檢查監(jiān)督制度落實情況;
3、負(fù)責(zé)門店排班及店員考勤,工資核算工作;
4、負(fù)責(zé)店員招聘及培訓(xùn)工作,按制度要求規(guī)范店員形象,營業(yè)行為及接待禮儀;
5、做好每日的銷售額統(tǒng)計工作、按時上報相關(guān)負(fù)責(zé)人;
6、負(fù)責(zé)處理各項突發(fā)事件,如員工沖突,顧客投訴等;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 具備2年以上門店管理或相關(guān)工作經(jīng)驗,有較好的團隊管理和調(diào)度能力,能夠熟練運用Office等常見辦公軟件。
2. 具備較強的溝通能力和服務(wù)意識,對待顧客友好熱情、主動解決問題、注重顧客體驗。