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崗位職責：
1、負責站點工作人員的排班，日常事務的分工管理，嚴肅工作紀律，持續(xù)業(yè)務提升等工作。
2、負責站點服務質量管理，協助相關部門做好員工培訓工作，提升服務態(tài)度，服務技能。
3、負責檢查站點員工服務規(guī)范，工作落實情況，定期監(jiān)督考核。
4、負責處理各類投訴及突發(fā)事件，及時解決糾紛。
5、負責站點財產、檔案資料的保管及登記的監(jiān)督工作。
6、負責站點工作人員的考勤。
7、完成公司對站點業(yè)務的績效考核。
8、完成上級交辦的其他工作任務。
9、在公司領導的指導下開展工作，為社區(qū)和居家長者提供專業(yè)照護服務，做好培訓、管理工作。
10、有連鎖品牌工作經驗，家政，酒店，保險行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先
崗位要求：
1年以上養(yǎng)老及其相關工作經驗
具備優(yōu)秀的語言表達能力和客戶需求的分析能力、組織能力及執(zhí)行能力。
熱衷養(yǎng)老服務業(yè)、工作認真細致、有創(chuàng)新和拼搏精神。