職位描述
售后客服投訴客服VIP客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
海南省文昌市文清大道315號
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何一平/人事經(jīng)理
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海南椰萃實業(yè)有限公司基于28年深耕培育椰林的心得，自有椰林8000余畝，自培育品種5款，自有工廠5家，自研“低溫冷壓榨”工藝，我們只專注新鮮生椰制品的研發(fā)與生產(chǎn)，只用不同月齡椰水、椰肉拼配生榨，再利用冷凍鎖鮮貯存，最大限度保留椰子的營養(yǎng)與本真口感，于是“海南椰萃·生椰乳”就此誕生！
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