【工作內(nèi)容】
- 負責為旅客提供航班信息、登機口位置、行李提取等咨詢服務(wù);
- 協(xié)助解決旅客遇到的各種問題,包括但不限于航班延誤、改簽及退票等;
- 熟悉機場各項設(shè)施和服務(wù),確保能夠及時準確地回答旅客的問題;
- 與航空公司及其他相關(guān)部門保持良好溝通,確保信息傳遞的準確性;
- 定期參加培訓以提升服務(wù)技能和專業(yè)知識水平。
二、基本要求:18-35周歲,大專及以上學歷,無紋身和不良記錄- 具備良好的服務(wù)意識,具備較強的責任心;熟悉民航相關(guān)流程;
三、福利待遇:工資稅后每月到手6000元以上。工作時間以做一休一翻班制工作制為主,具體根據(jù)航班安排。享受國家法定節(jié)日加班費、公司降溫費、過節(jié)費、年終獎、住房公積金、社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),工作滿一年后,享受國家規(guī)定的年休假,每年還可享受航空公司免費往返機票4趟,工資加福利年收入不底于9萬。