職位描述
電話客服倒班制醫(yī)院
無(wú)銷售性質(zhì)，主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)400電話，處理客戶使用共享設(shè)備時(shí)候遇到的問(wèn)題，公司主營(yíng)項(xiàng)目為智能陪護(hù)設(shè)備，共享形式的智能輪椅、智能陪護(hù)床等，投放至醫(yī)院。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400電話的接線工作，處理客戶問(wèn)題，一般是使用共享設(shè)備過(guò)程中遇到的開(kāi)鎖、關(guān)鎖等問(wèn)題
2、線上回復(fù)客戶咨詢問(wèn)題，與接線處理問(wèn)題一致
3、按照實(shí)際情況做好工單記錄和跟進(jìn)，及時(shí)做好設(shè)備報(bào)修反饋
崗位要求：
1普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，口齒清楚，聲音甜美
2有相關(guān)客戶服務(wù)接線經(jīng)驗(yàn)
3有良好的溝通能力和靈活的應(yīng)變能力
4做事細(xì)心，有責(zé)任感，有服務(wù)意識(shí)
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)和平區(qū)考拉科技一樓
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職位發(fā)布者
宋立欣/人事經(jīng)理
立即溝通
逸考拉科技(遼寧)有限公司逸考拉科技（遼寧）有限公司成立于2018年，是一家以研發(fā)生產(chǎn)、專注于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的科技型企業(yè)。致力于做智能陪護(hù)設(shè)備的先行者。成立至今已投放到全國(guó)各地，現(xiàn)已與東北區(qū)域多家省級(jí)三甲醫(yī)院及市、縣級(jí)中心醫(yī)院合作。我司具有專業(yè)的研發(fā)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶的使用進(jìn)行保障。為在全國(guó)各地享受服務(wù)的客戶提供完善的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為用戶提供智能化、便攜化的陪護(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)范化管理，便民惠民，服務(wù)百姓。
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