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【學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)】
本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
【工作經(jīng)驗(yàn)】
具備云存儲(chǔ)、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)或相關(guān)IT產(chǎn)品的售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。
熟悉云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)（如存儲(chǔ)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)安全）者優(yōu)先。
【技術(shù)能力】
熟悉主流云存儲(chǔ)技術(shù)（如對(duì)象存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)）及相關(guān)協(xié)議（如NFS、SMB、FTP）。
掌握Linux操作系統(tǒng)及常用命令，具備基本的腳本編寫(xiě)能力（如Shell、Python）。
了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（TCP/IP、DNS、VPN等），能夠排查網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題。
熟悉常見(jiàn)基礎(chǔ)軟件（MySQL、redis、nginx、haproxy等）使用及配置及數(shù)據(jù)備份恢復(fù)流程優(yōu)先。
【溝通與服務(wù)能力】
具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠清晰表達(dá)技術(shù)方案和解決步驟。
具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和跨部門(mén)溝通能力。
【抗壓與學(xué)習(xí)能力】
能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持冷靜，快速響應(yīng)客戶需求。
具備持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力，適應(yīng)云計(jì)算和存儲(chǔ)技術(shù)的快速發(fā)展。
【其他】
能適應(yīng)必要的出差及現(xiàn)場(chǎng)支持工作。