職位描述
客服
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 監(jiān)控和評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)的工作效率，提出改進(jìn)措施。
3. 處理客戶(hù)投訴，確保問(wèn)題及時(shí)有效解決。
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 監(jiān)控和評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)的工作效率，提出改進(jìn)措施。
3. 處理客戶(hù)投訴，確保問(wèn)題及時(shí)有效解決。
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度
工作地點(diǎn)
奎文區(qū)濰坊市志愿服務(wù)學(xué)院0
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