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職位描述
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)接公司高凈值客戶，通過(guò)定期溝通、需求調(diào)研等方式，充分理解并深度挖掘客戶在金融資產(chǎn)配置方面的潛在需求。
基于客戶需求，以顧問(wèn)式服務(wù)模式匹配公司產(chǎn)品，為客戶量身定制專業(yè)的高端資產(chǎn)配置方案及資產(chǎn)管理方案，并清晰講解方案優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。
積極推進(jìn)產(chǎn)品銷售工作，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)產(chǎn)品銷售指標(biāo)與整體銷售目標(biāo)。
協(xié)同客戶私人健康顧問(wèn)、實(shí)體體驗(yàn)館體驗(yàn)顧問(wèn)，搭建高效服務(wù)協(xié)作機(jī)制，為客戶提供一站式服務(wù)，保障客戶體驗(yàn)流暢性與滿意度。
結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與公司業(yè)務(wù)實(shí)際，參與行業(yè)市場(chǎng)策略、銷售策略及產(chǎn)品策略的調(diào)研、分析與制定工作，并跟蹤策略執(zhí)行效果，提出優(yōu)化建議。
維護(hù)高凈值客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶反饋，及時(shí)處理客戶在服務(wù)過(guò)程中的疑問(wèn)與需求，提升客戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率。
崗位要求
金融資產(chǎn)資管行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有敏銳的洞察力，能夠精準(zhǔn)把握客戶需求與行業(yè)機(jī)遇。
具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與高端客戶服務(wù)意識(shí)，善于與高凈值客戶建立信任關(guān)系，能高效解決客戶問(wèn)題。
擁有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力與銷售技巧，過(guò)往有高端產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠主動(dòng)開發(fā)新客戶、拓展業(yè)務(wù)渠道。
思維邏輯清晰，具備較強(qiáng)的文字撰寫能力（如方案、方案解析）與演講表達(dá)能力，能承受高強(qiáng)度工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
工作態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握公司新產(chǎn)品知識(shí)與行業(yè)專業(yè)內(nèi)容；責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能與跨部門同事高效配合。
本科及以上學(xué)歷，家族資產(chǎn)管理、健康管理、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持有理財(cái)規(guī)劃師等相關(guān)專業(yè)證書者優(yōu)先