職位描述
專利/商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)專利業(yè)務(wù)全生命周期的申請、審核及維護(hù)等流程性工作；了解國家、地方政府等歸口部門政策動向，進(jìn)行信息對接；
2、負(fù)責(zé)跟客戶確認(rèn)業(yè)務(wù)信息、匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度；定期做客戶的滿意度回訪，優(yōu)化整體客戶服務(wù)流程；
3、為業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)處理提供后勤保障。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限（理工科優(yōu)先）；
2、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專利流程處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的執(zhí)行力和進(jìn)取心、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和協(xié)作意識，抗壓能力強(qiáng)，善于處理對接類事務(wù)；
4、能熟練使用word、Excel、PS等辦公軟件。
1、負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)專利業(yè)務(wù)全生命周期的申請、審核及維護(hù)等流程性工作；了解國家、地方政府等歸口部門政策動向，進(jìn)行信息對接；
2、負(fù)責(zé)跟客戶確認(rèn)業(yè)務(wù)信息、匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度；定期做客戶的滿意度回訪，優(yōu)化整體客戶服務(wù)流程；
3、為業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)處理提供后勤保障。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限（理工科優(yōu)先）；
2、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專利流程處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的執(zhí)行力和進(jìn)取心、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和協(xié)作意識，抗壓能力強(qiáng)，善于處理對接類事務(wù)；
4、能熟練使用word、Excel、PS等辦公軟件。
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工作地點(diǎn)
鐘樓區(qū)吾悅廣場(常州鐘樓店)B棟11樓
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