崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司運營業(yè)務(wù)開展所需的基礎(chǔ)支撐工作;
2、 負(fù)責(zé)公司傳播文案的撰寫,能夠獨立主導(dǎo)內(nèi)容的創(chuàng)意和生產(chǎn),含海報、視頻等;
3、 負(fù)責(zé)公司公眾號等相關(guān)傳播渠道的內(nèi)容創(chuàng)作和推廣。
工作內(nèi)容:
1、 及時處理客訴提升客戶滿意度;
2、 軟文編輯與推廣:深入研究新能源、充電行業(yè)熱點在相關(guān)平臺每月更新2篇高質(zhì)量行業(yè)內(nèi)容,持續(xù)積累搜索權(quán)重,提升品牌專業(yè)形象;
3、 公眾號內(nèi)容更新和維護(hù):公眾號日常內(nèi)容更新,推廣文案圖文內(nèi)容創(chuàng)作、宣傳短視頻制作,優(yōu)化渠道進(jìn)行推廣引流;
4、 場站展板或海報布置:及時更新場站規(guī)則、違規(guī)處罰政策、活動等宣導(dǎo)內(nèi)容,布置張貼;
5、電話外呼聯(lián)系需要充值會員
6、兼一部分行政工作
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服和文案編輯工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 具有良好的文案創(chuàng)作能力,熟悉視頻編輯類軟件。
3、 應(yīng)變能力強(qiáng),具有良好的溝通表達(dá)能力。
每周日、法休息 早九晚六。