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更新于 9月6日

酒店前廳經(jīng)理

5000-6000元
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃過節(jié)福利生日福利年終獎酒店/民宿
崗位職責:
1. 負責酒店客戶服務中心的日常工作的管理,包括賓客接待、入住及退房登記、行李寄存及服務咨詢等。
2. 熟練掌握酒店訂房系統(tǒng)及營銷平臺的業(yè)務處理技能,同時對部門員工進行指導和培訓。
3.負責控制客房房態(tài)、處理線上線下投訴、糾紛和評價,管理各平臺上線內容,處理平臺活動和發(fā)票等。
4.作為酒店服務的窗口,為客人提供舒適性服務的同時,做好與其他部門做好工作配合和銜接。
任職要求:
1. 有星級酒店客服部或前廳部管理經(jīng)驗
2. 熱愛酒店行業(yè),服務意識強,形象氣質佳,工作認真負責

工作地點

威海環(huán)翠區(qū)華瀚御龍灣1幢

職位發(fā)布者

宋女士/辦公室

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