職位描述
汽車保養(yǎng)汽車理賠4S店新能源豪華
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
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1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點
江蘇省無錫市梁溪區(qū)梁溪區(qū)貢湖大道378號
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王景麗/人事行政經(jīng)理
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江蘇華海騏驥汽車銷售服務(wù)有限公司江蘇華海汽車創(chuàng)立于1994年，總部位于南京市雨花臺區(qū)卡子門62號,是江蘇省第一家獲得小轎車經(jīng)營權(quán)的民營企業(yè)。經(jīng)過28年的拼搏，華海汽車由單一的汽貿(mào)公司發(fā)展成為一家集團化、綜合型的全生態(tài)汽車服務(wù)企業(yè)。江蘇華海汽車銷售集團是“中國馳名商標”，連續(xù)7年入圍“中國汽車經(jīng)銷商100強”。企業(yè)文化——專業(yè)、誠信、責(zé)任 AITO授權(quán)用戶中心·無錫貢湖大道，是賽力斯授權(quán)經(jīng)營的一家，主營問界品牌的新能源汽車4S店，公司是集銷售、交付、售后為一體的全功能用戶中心，環(huán)境舒適、設(shè)備齊全、員工專業(yè)水平高、用戶體驗感佳。華海騏驥是江蘇華海集團投資，于2024.3注冊成立，于2024.6建成營業(yè)。公司占地約5000平，比鄰美麗的金城灣公園，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，客流豐富，發(fā)展前景非常好！現(xiàn)大量招募各界有志人事，與公司共同成長，共創(chuàng)佳績！期待有能力的你，加入我們！
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