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文旅項目營銷專員招聘

一、崗位名稱

營銷專員

二、工作地點

北京市朝陽區(qū)孫河52號

三、崗位職責

1. 營銷策劃與執(zhí)行：根據文旅項目（如景區(qū)、文旅活動、度假產品等）的定位與目標，制定年度/季度營銷方案，包括主題活動、促銷政策、渠道推廣策略（如線上廣告、線下合作），并落地執(zhí)行。

2. 市場調研與分析：調研文旅行業(yè)動態(tài)、競品營銷模式及用戶需求，分析市場趨勢，為項目定價、產品優(yōu)化、營銷策略調整提供數據支持。

3. 渠道拓展與合作：開發(fā)并維護旅行社、OTA平臺（如攜程、美團）、旅游KOL、媒體等合作渠道，洽談資源置換、聯合推廣等合作，擴大項目曝光度。

4. 銷售轉化與客戶管理：推動文旅產品（門票、套票、體驗項目等）的銷售，跟進客戶咨詢與反饋，維護重點客戶關系，提升復購率與口碑傳播。

5. 營銷效果評估：監(jiān)控營銷活動的投入產出比（ROI），統計銷售數據、客流量、轉化率等指標，復盤活動效果并優(yōu)化策略。

四、任職要求

1. 專業(yè)與經驗：
? 市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先，2年以上文旅行業(yè)線下營銷經驗（如景區(qū)票務銷售、旅行社渠道拓展、文旅活動地推）者優(yōu)先。
? 熟悉線下文旅客戶（如B端旅行社、企業(yè)客戶、本地商戶）的合作模式與需求痛點。

2. 技能與資源：
? 客戶開發(fā)與談判能力：具備獨立開拓線下合作客戶的經驗，能通過陌拜、行業(yè)展會、客戶轉介紹等方式開發(fā)旅行社、酒店、企業(yè)團建機構等B端客戶，制定合作方案并完成商務談判。
? 客戶關系維護能力：建立客戶檔案并定期跟進，策劃客戶答謝活動（如合作方品鑒會、節(jié)日問候），處理客戶投訴與需求反饋，提升客戶忠誠度與復購率。
? 線下渠道資源整合：擁有本地旅行社、OTA線下門店、文旅協會、商業(yè)綜合體等渠道資源，能推動聯合促銷（如套票合作、引流分成）或異業(yè)合作（如景區(qū)與餐飲品牌聯動推廣）。
? 地推與活動執(zhí)行能力：策劃并執(zhí)行線下推廣活動（如商圈路演、社區(qū)擺攤、校園宣講），設計物料（宣傳單頁、展板）并督導現場轉化，收集潛在客戶信息。

3. 素質與能力：
? 具備較強的人際溝通與親和力，能快速建立客戶信任，適應高頻次線下拜訪與商務應酬。
? 有清晰的客戶管理邏輯，能通過數據分析客戶貢獻值，制定分層維護策略（如重點客戶定期走訪、中小客戶線上跟進）。
? 抗壓能力強，能接受出差或旺季駐場工作，靈活應對線下合作中的突發(fā)問題（如活動臨時改期、客戶需求變更）。