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【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)拼多多客服工作，通過(guò)拼多多工作臺(tái)在線接待客戶，及時(shí)、有效、妥善的解答客戶的疑問(wèn)，并了解客戶的需求然后引導(dǎo)客戶下單，促成交易。
2.熟悉店鋪產(chǎn)品，及時(shí)關(guān)注庫(kù)存情況并反饋?zhàn)稍冎杏龅降膯?wèn)題。
3.處理簡(jiǎn)單的售中快遞攔截，修改地址，登記發(fā)票表格等。
積極響應(yīng)上級(jí)安排的相關(guān)任務(wù)，主動(dòng)跟進(jìn)進(jìn)度，確保高效完成
【任職要求】
1.18-33歲，學(xué)歷不限，打字速度快，能接受早晚班制
2.對(duì)電商行業(yè)（尤其是拼多多平臺(tái)）感興趣，有電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.會(huì)基礎(chǔ) Office 操作（尤其是 Excel 表格整理），學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意主動(dòng)了解拼多多平臺(tái)規(guī)則
4.積極有動(dòng)力，有責(zé)任心，做事有干勁，能快速適應(yīng)工作節(jié)奏，不拖延
性格開(kāi)朗，具備良好的溝通能力，能長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作
備注：客服需要同時(shí)登錄十來(lái)個(gè)店鋪，每天的接待量大概是200個(gè)左右
晉升機(jī)制：普通客服-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)
【薪資待遇】
薪資：4000-5000 元 / 月
時(shí)間：早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00，不加班，兼顧工作與生活，試崗期三天
休息：月休 4-5天（調(diào)休制，自由協(xié)商）
保障：入職即購(gòu)買(mǎi)社保（五險(xiǎn)）
福利：帶薪年假 節(jié)假日有紅包 公司有免費(fèi)零食
公司地址：六號(hào)線陽(yáng)臺(tái)山東地鐵站A出口500米