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我們正在尋找一位有自驅(qū)力及技術(shù)潛力的設(shè)備現(xiàn)場應(yīng)用工程師，具備一定的封裝測試經(jīng)驗，尤其顆粒類存儲芯片測試流程方面有過深入了解。同時將負(fù)責(zé)公司設(shè)備產(chǎn)品的維護(hù)及改進(jìn)，并通過專業(yè)的服務(wù)確保客戶滿意度。我們希望你擁有豐富的技術(shù)知識、出色的溝通能力，以及能在不同環(huán)境下處理多項任務(wù)的能力。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)和供應(yīng)商及客戶溝通協(xié)調(diào)，保障對應(yīng)項目順暢進(jìn)行；
2、定期電話或現(xiàn)場回訪客戶設(shè)備的使用情況，記錄并匯總設(shè)備出現(xiàn)的問題并向上級主管匯報；
3、新設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，老設(shè)備的維修、保養(yǎng)等技術(shù)事項；
4、新設(shè)備或新配件異常問題的檢測分析，制作應(yīng)急方案并不斷改善；
5、配合軟件、硬件研發(fā)工程師進(jìn)行測試及相關(guān)的驗證事宜；
6、處理量產(chǎn)機(jī)臺異常檢修事宜，獨立完成技術(shù)支持工作，包括電話/郵件支持、現(xiàn)場檢修及故障排除等；
7、積極并快速響應(yīng)回復(fù)客戶的相關(guān)設(shè)備技術(shù)問題詢問，解答客戶疑問，確?？蛻魸M意度；
8、對客戶操作員進(jìn)行培訓(xùn)，保障機(jī)臺順暢運(yùn)行；
9、整理技術(shù)資料，編寫新設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書；
10、與銷售、研發(fā)團(tuán)隊密切合作，及時反饋客戶需求；
11、設(shè)備量產(chǎn)后，設(shè)備驗收的相關(guān)事宜；
12、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
任職要求：
1、電子電路、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)，具備熟練的書面英語運(yùn)用能力；
2、有2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，熟悉芯片測試流程，對Nand Flash和DRAM存儲測試流程有深入了解者優(yōu)先；
3、熟練使用各種硬件工具及PCBA的焊接；
4、具備扎實的技術(shù)功底，對封裝測試產(chǎn)品及解決方案有深入了解；
5、具備一定組織協(xié)調(diào)能力，有新設(shè)備量產(chǎn)導(dǎo)入的工作經(jīng)驗，可獨立處理生產(chǎn)過程中的疑難雜癥；
6、有良好的溝通能力，能理解客戶需求并清晰表達(dá)技術(shù)方案；
7、有較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊協(xié)作能力；
8、有高瞻遠(yuǎn)矚理念及部署實施能力，參與過半導(dǎo)體封測燈塔工廠的人員優(yōu)先。
*補(bǔ)充信息：
該職位需要出差，具體取決于客戶需求。
提供有競爭力的薪酬和福利待遇，并有職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會。