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招聘職位：設(shè)計師高端單體酒店店長/副店長 工作地點：北京市 招聘人數(shù)：1-2人 職位概述 在酒店建設(shè)期，負(fù)責(zé)酒店功能規(guī)劃與工程落地監(jiān)督和指導(dǎo)工作；酒店開業(yè)期，全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營、團(tuán)隊建設(shè)與管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實及經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。您需要帶領(lǐng)團(tuán)隊從零開始搭建高效運(yùn)營體系，提升酒店品牌影響力，確保客戶滿意度與盈利能力最大化。 核心職責(zé) 1.團(tuán)隊建設(shè)與管理 ? 負(fù)責(zé)組建酒店運(yùn)營團(tuán)隊，包括招聘、培訓(xùn)、考核及激勵員工，打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊。 ? 制定培訓(xùn)體系，定期組織員工技能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。 2.運(yùn)營管理 ? 建立并優(yōu)化酒店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程（包括前臺、客房、餐飲等），確保服務(wù)質(zhì)量和效率。 ? 監(jiān)督日常運(yùn)營狀態(tài)，處理突發(fā)事件（如客戶投訴、安全事故等），保障酒店安全與穩(wěn)定運(yùn)行。 3.經(jīng)營與財務(wù)管理 ? 制定酒店年度經(jīng)營計劃、預(yù)算及營銷策略，提升入住率與營收能力。 ? 控制成本與損耗，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（如營業(yè)額、毛利率、入住率），確保盈利目標(biāo)達(dá)成。 4.市場與客戶關(guān)系 ? 開發(fā)本地客戶資源，維護(hù)大客戶及團(tuán)購渠道，提升酒店市場占有率。 ? 建立客戶反饋機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)體驗，提升客戶滿意度和口碑。 5.品牌與合規(guī)管理 ? 維護(hù)酒店品牌形象，確保運(yùn)營符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求。 ? 協(xié)調(diào)與政府部門、社區(qū)及合作伙伴的關(guān)系，為酒店創(chuàng)造良好外部環(huán)境。 任職要求 1.經(jīng)驗與背景 ? 5年以上高端酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，至少3年及以上酒店店長或高級管理崗位經(jīng)歷。 ? 有團(tuán)隊搭建經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉北京酒店市場者優(yōu)先。 2.專業(yè)能力 ? 精通酒店運(yùn)營管理全流程（前廳、客房、銷售、財務(wù)等），具備扎實的團(tuán)隊管理與培訓(xùn)能力。 ? 備出色的市場洞察力與營銷策劃能力，能有效提升酒店入住率及品牌影響力。 3. 綜合素質(zhì) ? 極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，能高效處理復(fù)雜問題。 ? 具備客戶至上意識、結(jié)果導(dǎo)向思維與創(chuàng)新能力。 4. 學(xué)歷與資質(zhì) ? 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ? 持有酒店管理相關(guān)證書（如酒店管理師證）者優(yōu)先。 薪酬福利 ? 薪資范圍：25K~45K（具體面議，根據(jù)經(jīng)驗與能力定薪），薪資構(gòu)成為 基本薪資+績效獎金+年終獎。 ? 福利保障： ? 發(fā)展機(jī)會：提供系統(tǒng)化管理培訓(xùn)及晉升通道，參與酒店長期發(fā)展規(guī)劃。