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崗位職責(zé)：
1.制定用戶增長策略，通過拉新、促活、留存、召回等手段提升用戶規(guī)模及活躍度。
2.搭建用戶分層運(yùn)營體系（如RFM模型），針對不同用戶群體制定差異化運(yùn)營略。
3.策劃并執(zhí)行用戶及會員活動（如簽到、任務(wù)、裂變活動、會員日、生日禮、?？壅劭鄣龋?，提升用戶粘性和互動率。
4.監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)，分析流失原因，優(yōu)化用戶生命周期管理（LTV）。
5.優(yōu)化用戶體驗(yàn)，推動產(chǎn)品功能改進(jìn)，降低用戶流失率。與市場、產(chǎn)品、客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升用戶滿意度（NPS）。
6.定期輸出用戶運(yùn)營報告，定期評估ROI，調(diào)整會員政策以提升盈利性，并提出數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化建議。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.2年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉AARRR模型、用戶分層方法論。
3.數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，熟練使用Excel/SQL等工具。
4.熟悉私域流量運(yùn)營，有社群/企業(yè)微信/小程序運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
5.優(yōu)秀的溝通能力，能跨部門協(xié)作推動項(xiàng)目落地。
6.市場敏感度高，能快速捕捉行業(yè)趨勢及用戶需求變化。