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更新于 9月20日

市場運營合伙人

8000-16000元·14薪
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社群運營活動運營線下運營商家運營用戶運營會員運營國內(nèi)市場老人智能生活助手在線生活服務(O2O)人工智能
【公司定位】
“姥開心”居家養(yǎng)老智能服務平臺是國內(nèi)首家?“AI+居家養(yǎng)老”雙驅(qū)動型生活服務平臺?,以“?用技術重塑養(yǎng)老,用標準賦能服務?”為核心使命。平臺通過人工智能技術為居家老人精準匹配本地生活服務,同時為本地服務企業(yè)建立統(tǒng)一的服務標準與質(zhì)量體系,構建“?需求精準對接、服務透明可信?”的AI養(yǎng)老生態(tài),助力實現(xiàn)“養(yǎng)老不離家,服務有保障”的愿景?。
此刻,我們不僅僅在尋找一位高管,更在尋找一位開創(chuàng)者、一位布局者、一位能與我們共同繪制“科技賦能養(yǎng)老”宏偉藍圖的事業(yè)合伙人。
【崗位核心價值】
作為市場運營合伙人,您將主導平臺從區(qū)域試點到全國擴張的戰(zhàn)略落地,通過用戶增長、生態(tài)合作、品牌塑造三大維度,實現(xiàn)“用戶價值-商業(yè)價值-社會價值”的三角閉環(huán)。
【核心職責】
制定3年市場規(guī)劃:基于用戶畫像、需求洞察及行業(yè)趨勢,設計差異化增長路徑(如會員體系、社區(qū)合伙人計劃)
搭建運營體系:構建用戶生命周期管理、活動運營、數(shù)據(jù)監(jiān)控等標準化流程
推動生態(tài)合作:拓展社區(qū)、醫(yī)療機構、商家等合作伙伴,形成“服務-消費-反饋”生態(tài)鏈
2.用戶增長與留存
策劃爆款活動:設計符合銀發(fā)群體心理的營銷事件(如“銀發(fā)達人秀”“社區(qū)健康日”)
優(yōu)化用戶體驗:通過用戶調(diào)研、A/B測試等手段,持續(xù)迭代產(chǎn)品功能與服務流程
構建私域流量池:運營企業(yè)微信、社群、小程序等觸點,打造高粘性用戶社區(qū)
3. 數(shù)據(jù)分析與決策
搭建數(shù)據(jù)看板:監(jiān)控用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標,輸出日/周/月報
開展市場研究:定期輸出競品分析、用戶需求調(diào)研報告,為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)
優(yōu)化投放策略:管理線上線下廣告投放,提升ROI與用戶獲取效率
4.團隊管理與賦能
搭建市場團隊:招聘、培訓、考核市場運營人員,形成高效協(xié)作機制
賦能合作伙伴:為社區(qū)合伙人、商家提供運營培訓與資源支持,提升其服務能力
推動跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品、技術、客服等部門緊密配合,確保戰(zhàn)略落地
【任職要求】
硬性條件
具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)
5年以上老年市場運營經(jīng)驗(深諳社區(qū)推廣),3年以上團隊管理經(jīng)驗,有養(yǎng)老、社區(qū)服務、本地生活行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
精通用戶增長、活動策劃、數(shù)據(jù)驅(qū)動等運營方法論,有成功案例者優(yōu)先
具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力
軟性素質(zhì)
深諳銀發(fā)群體心理:理解老年人的情感需求、消費習慣與社交模式
創(chuàng)業(yè)精神:具備強烈的責任感、抗壓能力與自我驅(qū)動力,能適應快速變化的環(huán)境
資源網(wǎng)絡:在社區(qū)、養(yǎng)老、醫(yī)療等領域擁有一定的人脈與資源積累
價值觀契合:認同“讓老年人更幸?!钡氖姑?,愿意為銀發(fā)群體創(chuàng)造價值
【公司愿景】
我們相信,每一位老年人都應享有尊嚴、健康、快樂的晚年生活。通過科技賦能、服務創(chuàng)新與生態(tài)共建,我們致力于打造一個讓老年人安心、子女放心、社會暖心的本地生活服務平臺。加入我們,成為銀發(fā)經(jīng)濟的先行者與幸福生活的守護者!

獎金績效

1000000

工作地點

西安雁塔區(qū)創(chuàng)業(yè)廣場

職位發(fā)布者

李先生/總經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo銀發(fā)年華(西安)智能科技有限公司
銀發(fā)年華企業(yè)介紹——人工智能驅(qū)動的本地養(yǎng)老生活服務平臺?一、企業(yè)定位與使命?姥開心居家養(yǎng)老是國內(nèi)首家?“AI+居家養(yǎng)老”雙驅(qū)動型生活服務平臺?,以“?用技術重塑養(yǎng)老,用標準賦能服務?”為核心使命。平臺通過人工智能技術為居家老人精準匹配本地生活服務,同時為本地服務企業(yè)建立統(tǒng)一的服務標準與質(zhì)量體系,構建“?需求精準對接、服務透明可信?”的智慧養(yǎng)老生態(tài),助力實現(xiàn)“養(yǎng)老不離家,服務有保障”的愿景?。二、核心功能與創(chuàng)新模式? 1. AI智能匹配:精準連接需求與服務?需求畫像分析?:基于AI算法,整合老年人健康數(shù)據(jù)、生活習慣、地理位置等信息,構建動態(tài)需求模型,智能推薦個性化服務(如護理等級、服務時間、偏好項目)?。服務即時匹配?:通過智能調(diào)度系統(tǒng),實時連接老人需求與本地服務企業(yè)資源,縮短響應時間至?15分鐘以內(nèi)?,匹配準確率達95%以上?。風險預警系統(tǒng)?:利用物聯(lián)網(wǎng)設備(如智能手環(huán)、跌倒監(jiān)測儀)實時追蹤老人安全狀態(tài),異常情況自動觸發(fā)緊急響應機制?。 2.本地服務標準化:賦能企業(yè),提升行業(yè)規(guī)范?服務流程標準化?:制定居家上門服務的六大核心標準(如護理操作規(guī)范、服務時長、消毒流程),覆蓋從預約到評價的全鏈條?。企業(yè)資質(zhì)認證?:對合作企業(yè)進行嚴格篩選與培訓,通過AI動態(tài)監(jiān)測服務質(zhì)量(如服務時長合規(guī)率、用戶滿意度),實施“優(yōu)勝劣汰”機制?。服務透明化?:平臺公開服務人員資質(zhì)、用戶評價及價格明細,支持服務全程可追溯,保障老年人權益?。三、平臺服務矩陣?服務類別??核心內(nèi)容?生活照料?日間托老、助浴助潔、適老化改造(AI推薦改造方案,如防滑設施、智能家居)?健康管理? AI健康助手(用藥提醒、慢病管理)、遠程問診、康復護理(匹配專業(yè)機構)?文娛社交?基于興趣標簽的AI活動推薦(如書畫課程、社區(qū)鄰里互助小組)?應急保障? 24小時智能安全監(jiān)護、一鍵呼叫、緊急救援聯(lián)動(與社區(qū)醫(yī)院、物業(yè)協(xié)同)?四、技術優(yōu)勢與數(shù)據(jù)賦能? AI核心能力?:自主研發(fā)的“養(yǎng)老需求預測模型”與“服務匹配引擎”,支持千萬級數(shù)據(jù)處理與毫秒級響應?。數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代?:通過用戶反饋與服務質(zhì)量數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化算法,提升匹配精準度與服務滿意度?。區(qū)塊鏈存證?:關鍵服務流程(如護理記錄、合同簽訂)上鏈存證,確保數(shù)據(jù)不可篡改,糾紛可溯源?。五、行業(yè)價值與社會影響?對老年人?:降低選擇成本,享受“一鍵直達”的可靠服務,解決“找不到、不敢用”的痛點?。對企業(yè)?:通過平臺流量賦能與標準化培訓,中小服務企業(yè)訂單量平均提升?300%?,服務效率提高40%?。對行業(yè)?:推動居家養(yǎng)老服務從“零散化”向“標準化、規(guī)?;鄙?,成為地方“智慧養(yǎng)老”標桿案例?。六、發(fā)展愿景?姥開心將持續(xù)深耕“AI+養(yǎng)老”領域,計劃3年內(nèi)覆蓋全國100個城市,賦能超10萬家本地企業(yè),服務千萬老年人家庭,推動居家養(yǎng)老行業(yè)向?智能化、普惠化、標準化?方向邁進?。技術讓養(yǎng)老更簡單,標準讓服務更安心?姥開心——守護每一份居家養(yǎng)老的幸福?
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