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更新于 9月13日
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舉報(bào)

客服專(zhuān)員

6000-10000元·14薪
  • 珠海香洲區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話(huà)客服咨詢(xún)服務(wù)在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）人力資源服務(wù)
代互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)招全職客服，直接入職世界500強(qiáng)企業(yè)。（非勞務(wù)派遣）
1 客戶(hù)問(wèn)題高效解決，通過(guò)郵件、在線(xiàn)等多種方式，接待并解決客戶(hù)咨詢(xún)。
2 熟練調(diào)用公司內(nèi)部知識(shí)庫(kù)內(nèi)部工具，提交工單并跟蹤閉環(huán)。
3 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，主動(dòng)識(shí)別客戶(hù)情緒，并將客戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)品牌客戶(hù)。
4 業(yè)務(wù)協(xié)同及流程優(yōu)化

工作地點(diǎn)

珠海市-香洲區(qū)-琴石路

職位發(fā)布者

梁先生/人事經(jīng)理

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