崗位定位?
全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理,帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo),保障門店服務(wù)質(zhì)量與品牌形象,是門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心負(fù)責(zé)人。?
一、崗位職責(zé)?
- 制定門店月度 / 季度 / 年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo)至導(dǎo)購(gòu)個(gè)人,監(jiān)督執(zhí)行并確保整體業(yè)績(jī)達(dá)成;?
- 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)接待高價(jià)值客戶,解決復(fù)雜咨詢與成交難題,提升門店客單價(jià)與轉(zhuǎn)化率;?
- 負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的日常管理(考勤、排班)、培訓(xùn)(新品知識(shí)、銷售技巧進(jìn)階)與績(jī)效評(píng)估,助力團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。?
- 統(tǒng)籌產(chǎn)品陳列規(guī)劃與調(diào)整,確保貨品擺放符合品牌標(biāo)準(zhǔn)且吸引客流,監(jiān)督門店清潔與貨品整理,維持整潔有序的購(gòu)物環(huán)境;?
- 主導(dǎo)庫(kù)存管理,定期核對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù),預(yù)判缺貨風(fēng)險(xiǎn)并提前協(xié)調(diào)補(bǔ)貨,避免貨品積壓或斷貨;?
- 跟進(jìn)大額訂單全流程(從成交到售后銜接),處理客戶投訴與售后問題,保障客戶滿意度。?
- 定期分析門店銷售數(shù)據(jù)(客流、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),總結(jié)業(yè)績(jī)亮點(diǎn)與不足,提出優(yōu)化策略;?
- 收集當(dāng)?shù)貎羲袠I(yè)競(jìng)品信息(價(jià)格、活動(dòng)、產(chǎn)品特點(diǎn))與客戶反饋,及時(shí)調(diào)整門店銷售策略與服務(wù)方案;?
- 策劃并執(zhí)行門店促銷活動(dòng)(如節(jié)日活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)),提升門店知名度與到店率。?
- 對(duì)接公司總部(如銷售部、供應(yīng)鏈部),及時(shí)反饋門店需求與問題,確??偛空咴陂T店有效落地;?
- 維護(hù)門店與商場(chǎng)(紅星美凱龍)的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)解決場(chǎng)地、客流等相關(guān)問題。?
- 二、任職要求?
- 3 年以上電器 / 零售行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn),有凈水或家電品類店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
- 需熟悉銷售團(tuán)隊(duì)管理邏輯,有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成高業(yè)績(jī)目標(biāo)的成功案例。?
- 具備出色的銷售洞察力與目標(biāo)感,能精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求與客戶心理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破業(yè)績(jī)瓶頸;?
- 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),既能高效管理團(tuán)隊(duì),也能妥善處理客戶投訴、商場(chǎng)對(duì)接等復(fù)雜事務(wù);?
- 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)漏洞并制定可行的優(yōu)化方案;?
- 具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)銷售行業(yè)節(jié)奏,靈活應(yīng)對(duì)節(jié)假日高峰與業(yè)績(jī)沖刺需求。?
- 對(duì)凈水電器產(chǎn)品有深入認(rèn)知或濃厚興趣,認(rèn)同品牌理念;?
- 責(zé)任心強(qiáng),具備全局意識(shí),能以門店整體利益為導(dǎo)向開展工作;?
- 服從公司管理,有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力。?
三、薪資福利?
- 底薪 3000 元 + 500 元管理補(bǔ)貼 + 門店整體業(yè)績(jī)提成(按門店月銷售額階梯計(jì)算,提成比例高于導(dǎo)購(gòu),封頂 12%) + 團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金 + 個(gè)人大單獎(jiǎng)勵(lì);?
- 綜合月薪 8000-15000 元(上不封頂,依門店業(yè)績(jī)浮動(dòng))。?
- 公司繳納五險(xiǎn),節(jié)日禮品(與導(dǎo)購(gòu)一致,額外含管理層專屬福利);?
- 免費(fèi)參加總部高階管理培訓(xùn)(如門店運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理課程),助力職業(yè)能力提升;?
- 清晰晉升路徑:門店店長(zhǎng) → 區(qū)域督導(dǎo) → 區(qū)域經(jīng)理(可根據(jù)公司發(fā)展拓展職業(yè)空間)。?
四、工作信息?
- 工作時(shí)間:月休 4 天(需統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)排班,避開客流高峰節(jié)假日,可靈活調(diào)整個(gè)人休息時(shí)間);?
- 工作地點(diǎn):呼和浩特市南二環(huán)紅星美凱龍負(fù)一樓 BWT 德國(guó)倍世凈水門店;?
- 工作性質(zhì):全職(需主導(dǎo)門店日常運(yùn)營(yíng),確保突發(fā)情況及時(shí)響應(yīng))。