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更新于 9月22日

電商客服專員

4000-5000元
  • 福州倉山區(qū)
  • 桔園洲
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責:
1. 為電商平臺上的客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與售后服務;
2. 高效處理客戶訂單問題,確??蛻魸M意度;
3. 收集并反饋客戶意見,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務流程。
任職要求:
1. 優(yōu)秀的溝通技巧,能夠耐心細致地解答客戶疑問;
2. 具備較強的服務意識,能夠在壓力下保持積極態(tài)度;
3. 有團隊合作精神,能與同事協(xié)作提升整體服務質(zhì)量;
4. 熟悉電商行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:長白班,8小時,單休

工作地點

福州市-倉山區(qū)-建新北路152號

職位發(fā)布者

游女士/人事經(jīng)理

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公司Logo業(yè)通智學(福州)文化發(fā)展有限公司
業(yè)通智學(福州)文化發(fā)展有限公司比鄰兔——家門口的國際化學能成長中心品牌核心:社區(qū)溫度: 15分鐘學能服務圈,打造”下樓達”的教育便利店雙重信任:業(yè)內(nèi)首創(chuàng)”先學后付+無效退款模式品牌介紹:比鄰免專注 3-12歲兒童英語能力與學術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng),深度融合「英語原版文化浸潤x劍橋?qū)W術(shù)標準 xAI學科精準干預」三大核心優(yōu)勢。作為社區(qū)嵌入式教育創(chuàng)新者,我們以「文化解碼者+學術(shù)攀登者」雙引擎驅(qū)動,通過OMO智慧教學系統(tǒng),打造家門口的國際化素養(yǎng)成長基地。核心體系:1.雙軌制國際英語課程體系:新課標與劍橋 KET/PET邏輯和能力雙標融合,采用英語國家原版教材(1)幼兒英語:3-6歲「環(huán)球探險家計劃」:80+國家文化場景庫,觸感交互式,浸潤式語言環(huán)境,中外教搭配教學,啟蒙英語思維,培養(yǎng)孩子聽說認讀能力。(2)少兒英語:6-12歲「世界公民實驗室」:中外媒體對比分析+全球議題思辨,地球自然+人文科學,跨學科知識+預言神話,等多元知識開拓孩子國際視野,提高認知基礎(chǔ),培養(yǎng)孩子價值觀,人生觀,國際交際與思辨能力。中外教搭配,完整的教學體系,全面強化孩子掌握運用地道詞匯,句子,語法等英語聽說讀寫的能力。2.全科提分體系: OMO教學服務閉環(huán)設計:線上AI系統(tǒng)+線下督學教練+可視化提分效果保障,人機共育,AI伴讀為小學,初中、高中孩子成績保障護航?。?)線上AI系統(tǒng)學科知識基因檢測——20分鐘定位3年知識鏈斷層靶向補漏教室——精準微課推送+錯題變形訓練元宇宙自習室——匹配學力相近的學習伙伴(2)線下督學教練教練工作臺:學生AI知識數(shù)據(jù)量化檢測實時家校生橋梁反饋行為漏洞矯正:焦慮場景系統(tǒng)脫敏學習能量地圖實時監(jiān)測番茄時鐘進階訓練學習流程高效規(guī)劃(3)可視化提分效果保障成長證據(jù)鏈系統(tǒng):知識修復率追蹤(錯題基因圖譜)3.服務引擎體系習慣養(yǎng)成系統(tǒng):學習力體能訓練計劃家庭賦能計劃:親子共學工具包社區(qū)學能中心:周末文化探索日成長保險:先學后付+無效退款品牌愿景:“讓每個中國孩子都能在家門口享受世界級教育服務,用科技守護每一份教育投資的確定性。校區(qū)地址:鼓樓區(qū):溫泉街道名店街138號2層(世紀金源大飯店對面)貝爾機器人編程中心2樓倉山區(qū):倉山區(qū)對湖路21號貝爾機器人編程中心電話:18120975319
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