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主要工作職責(zé):
1、通過(guò)電話咨詢?yōu)榭蛻籼峁I(yè)服務(wù)并邀約到店洽談;
2、對(duì)于咨詢客戶進(jìn)行詳細(xì)講解:
3、日常對(duì)意向客戶進(jìn)行電話回訪、線上跟蹤解決咨詢問(wèn)題:
4、對(duì)客戶咨詢的問(wèn)題給予耐心解答，提高客戶滿意度;
任職要求:
1、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)溝通表達(dá)能力佳
2、有一定的服務(wù)意識(shí)
3、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先