職位描述
保險(xiǎn)
一、團(tuán)隊(duì)管理
1、負(fù)責(zé)客服部門管理，包括制定排班計(jì)劃，分配工作任務(wù)，保障服務(wù)時(shí)段全覆蓋。
2、組織新老員工培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。
3、建立考核體系，依據(jù)指標(biāo)評(píng)估員工表現(xiàn)并獎(jiǎng)懲。
4、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工積極性與穩(wěn)定性。
5、優(yōu)化接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。
6、處理重大投訴，協(xié)調(diào)解決問題并總結(jié)預(yù)防措施。
二、任職要求
1、有一年以上財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)查勘、理賠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)
3、帶過銷售團(tuán)隊(duì)或客服團(tuán)隊(duì)優(yōu)先
三、薪酬待遇
1、薪資范圍5000-10000
2、五險(xiǎn)
1、負(fù)責(zé)客服部門管理，包括制定排班計(jì)劃，分配工作任務(wù)，保障服務(wù)時(shí)段全覆蓋。
2、組織新老員工培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。
3、建立考核體系，依據(jù)指標(biāo)評(píng)估員工表現(xiàn)并獎(jiǎng)懲。
4、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工積極性與穩(wěn)定性。
5、優(yōu)化接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。
6、處理重大投訴，協(xié)調(diào)解決問題并總結(jié)預(yù)防措施。
二、任職要求
1、有一年以上財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)查勘、理賠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)
3、帶過銷售團(tuán)隊(duì)或客服團(tuán)隊(duì)優(yōu)先
三、薪酬待遇
1、薪資范圍5000-10000
2、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
石家莊正定縣盤古跨境電商集聚區(qū)
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職位發(fā)布者
錢伊檸/人事經(jīng)理
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保長行(石家莊)汽車服務(wù)有限公司
一、基本信息保長行（石家莊）汽車服務(wù)有限公司是一家深度布局汽車后市場服務(wù)的綜合型平臺(tái)企業(yè)。通過整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源與先進(jìn)技術(shù)能力，展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿推脚_(tái)實(shí)力。公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋廣泛，旨在構(gòu)建一個(gè)連接“人、車、生活”的一站式閉環(huán)生態(tài)，在各路精英的共同努力下，在不久的將來公司會(huì)成為一顆迅速崛起的新星。二、企業(yè)文化企業(yè)價(jià)值觀：“公平、高效、結(jié)果導(dǎo)向”。員工福利：我們堅(jiān)信，公司“結(jié)果導(dǎo)向”和“創(chuàng)造價(jià)值”的理念必將體現(xiàn)在人才激勵(lì)上。我們致力于為員工提供：富有競爭力的績效激勵(lì)機(jī)制，讓員工的付出獲得公平的回報(bào)。廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，賦能員工與公司共同成長，共享生態(tài)建設(shè)成果。積極正向的工作氛圍，強(qiáng)調(diào)人性化關(guān)懷，讓工作充滿成就感與尊嚴(yán)。三、我們期望的人才：我們尋找的是高度認(rèn)同“創(chuàng)造價(jià)值”和“結(jié)果導(dǎo)向”理念的同行者。無論是深耕、探索還是致力于拓展生態(tài)的合作伙伴，只要你渴望在一個(gè)公平、高效的環(huán)境中創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，這里就是你理想的舞臺(tái)。美好寄語：前行之路，與君共筑。保長行期待與每一位客戶、伙伴和員工攜手，共同駛向一個(gè)更透明、更可靠、更美好的新未來！
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