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1. 運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：拆解集團(tuán)年度戰(zhàn)略目標(biāo)，制定門店季度運(yùn)營計(jì)劃，建立，動(dòng)態(tài)調(diào)整經(jīng)營策略，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)（RevPAR/ADR/ADR/ADR）達(dá)成率
2. 客戶關(guān)系管理：組織客戶季度經(jīng)營分析會(huì)（含收益分析、客源結(jié)構(gòu)診斷）； 梳理客戶痛點(diǎn)清單， 管理客戶期望值，定期輸出運(yùn)營價(jià)值報(bào)告
3. 跨部門資源協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌工程、人力、營銷等部門協(xié)作資源， 建立供應(yīng)商分級(jí)管理制度（含OTA、工程服務(wù)商等），協(xié)調(diào)政府資源（消防/公安/文旅部門）關(guān)系維護(hù)
4. 數(shù)字監(jiān)測及 優(yōu)化PMS系統(tǒng)與收益管理系統(tǒng)對(duì)接流程
5. 團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)：
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理/工商管理/旅游管理專業(yè)
2.PMS系統(tǒng)認(rèn)證/酒店收益管理師（CHIA）優(yōu)先
3.5年以上酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
4.精通酒店收益管理模型、熟悉OTA運(yùn)營規(guī)則、掌握數(shù)據(jù)可視化工具