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汽車4s售后總監(jiān)

1.5-3萬
  • 昆明呈貢區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)售后管理4S店汽車維修店
1、全面負責售后業(yè)務運營，制定售后產(chǎn)值目標、服務標準及工作計劃，確保達成年度售后指標。
2、管理售后團隊（維修、服務顧問、配件等），包括招聘、培訓、考核，提升團隊專業(yè)能力與服務效率。
3、優(yōu)化售后流程（保養(yǎng)、維修、理賠等），控制成本與維修質量，降低客戶投訴率，提升客戶滿意度。
4、統(tǒng)籌配件管理，確保庫存合理、供應及時，保障維修業(yè)務順利開展。
5、協(xié)調與銷售、市場等部門的聯(lián)動，推動客戶 retention（客戶留存）及增值服務（如延保、精品）銷售。
要求：
1、35周歲及以下；大專及以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、無不良征信記錄；5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上本崗位工作經(jīng)驗；具備完備的汽車專業(yè)技術知識、產(chǎn)品知識 ；
3、熟悉售后服務流程；具備一定的售后管理經(jīng)驗，熟練駕駛車輛；
4、熟悉汽車行業(yè)市場，了解競爭品牌；出眾的團隊領導能力和發(fā)展他人能力、溝通能力和沖突解決能力；

工作地點

呈貢區(qū)昆明中升杰豪捷豹路虎4S店(呈貢店)

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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公司Logo昆明中升匯迪汽車銷售服務有限公司
中升集團控股有限公司是中國大型汽車經(jīng)銷商集團，中國汽車經(jīng)銷商領先者，中國內地汽車流通領域首家在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團（股票代碼：00881.HK）。昆明中升匯迪汽車銷售服務有限公司系中升集團下屬公司，于2025年5月成立，是一汽奧迪汽車經(jīng)銷商，主營一汽奧迪品牌銷售、售后維修服務、零備件銷售等。
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