崗位職責:(1)統(tǒng)籌管理金融區(qū)域市場:全面負責指定區(qū)域內金融服務(聚焦銀行借貸產品運營推廣)的市場統(tǒng)籌工作,結合區(qū)域市場特性與公司業(yè)務目標,制定可落地的市場策略(如客戶開發(fā)策略、產品推廣策略),并推動策略執(zhí)行,確保區(qū)域業(yè)務穩(wěn)定增長。
(2)客戶關系建立與維護:領導團隊開展區(qū)域內客戶(個人客戶、中小微企業(yè)客戶及合作銀行機構)的關系拓展與維護工作,通過上門拜訪、線下活動等形式,深化客戶合作;及時響應客戶需求,解決客戶在金融服務過程中的疑問與問題,提升客戶滿意度與忠誠度。
(3)市場動態(tài)監(jiān)控與策略調整:實時跟蹤區(qū)域內金融市場動態(tài)(如競品推廣策略、銀行產品更新、客戶需求變化),定期分析市場數據與業(yè)務反饋,識別市場機遇與風險;針對市場變化及時調整區(qū)域業(yè)務策略,確保業(yè)務方向貼合市場需求,維持區(qū)域競爭力。
(4)團隊業(yè)績管理與激勵:負責區(qū)域團隊的業(yè)績目標設定與跟蹤,定期開展團隊業(yè)績評估,明確業(yè)績差距與改進方向;建立并落地團隊激勵機制(如業(yè)績獎勵、評優(yōu)評先),激發(fā)團隊成員積極性,提升團隊整體業(yè)績,確保年度/季度/月度業(yè)務指標達成。
任職要求
(1)大專及以上學歷,金融、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;熟練使用Office辦公軟件(Excel數據統(tǒng)計、PPT策略匯報)。
(2)專業(yè)能力:具備較強的市場分析能力,能精準洞察區(qū)域金融市場趨勢、客戶需求及競品動態(tài);同時擁有扎實的客戶管理能力,可有效維護客戶關系、提升客戶留存與轉化。
(3)團隊協(xié)作與領導:具有良好的團隊領導能力,能合理分配團隊任務、協(xié)調成員分工,帶領團隊達成目標;同時具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神,可跨部門與合作機構高效配合。
(4)抗壓與解決問題:能夠承受金融行業(yè)業(yè)務指標壓力,保持積極工作狀態(tài);具備良好的溝通表達能力,面對業(yè)務問題(如客戶投訴、業(yè)績滯后)能快速拆解并提出有效解決方案。
(5)行業(yè)經驗:具有金融行業(yè)(銀行、金融服務、借貸產品運營等)相關工作經驗者優(yōu)先,熟悉銀行借貸產品或區(qū)域金融市場運作邏輯者更佳。