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工作職責
1. 按查勘定損崗規(guī)范操作作業(yè)指導及車險理賠操作手冊處理賠案，對整個案件質量、時效、客戶滿意度負責。
2. 現(xiàn)場查勘、車物損失認定、維修方案談判、復勘、單證收集、核心系統(tǒng)錄入工作并配合人傷、重案條線做好工作。
3. 服務當?shù)谽A（門店），做好巡店、培訓、考核、收單、答疑工作。
4. 保養(yǎng)好查勘車、照相機等查勘設備，保證通訊暢通，始終保持所有查勘設備處于良好的待命狀態(tài)。
5. 其他相關工作
任職要求
1. 本科及以上學歷， 保險、汽車等相關專業(yè)。
2. 掌握汽車修理、配件及事故車修理相關的市場信息和行情；
掌握現(xiàn)場查勘方法、保險定責、損失理算、理賠流程技能；
掌握保險、安全、勞動等方面的法律法規(guī)，熟悉與業(yè)務實施相關的各類標準、規(guī)范。
3. 2年以上理賠工作經驗，或2年以上修理行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。
4. 熟練使用OFFICE辦公軟件；
具有客戶需求思維，溝通能力強，能吃苦，工作認真細致，責任心強。