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更新于 9月3日

英文打字售后客服(早九晚六周末雙休)

面議
  • 大連甘井子區(qū)
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好

職位描述

英語
崗位要求:
1. 具備良好的服務意識,普通話標準,英文讀寫能力強,可以使用英文做簡單外呼。
2. 獨立做受理類業(yè)務解答,準確記錄客戶數(shù)據,描述清楚客戶所反饋的問題。
3. 具備良好的溝通,學習能力,分析總結能力以及業(yè)務能力。良好的傾聽能力,聽懂客戶講述的問題,在遇到復雜的溝通主題或對象時,理性分析和判斷對方的想法,有效管理溝通節(jié)奏;積極樂觀,保持良好的心態(tài),具備安撫和引導客戶情緒的能力。
4. 能夠在指導和要求下進行學習,過程中能夠自己開始尋找學習資源,主動學習; 善于總結自己所掌握的知識和經驗,并主動分享。
5. 具備良好的客戶問題敏感度,善于挖掘客戶的聲音,對一些異常的問題能夠進行及時地反饋。
6. 學歷要求:大學本科,CET-4或以上
7.工作方式:通過英文在線打字的形式處理國外買家售中、售后的問題

工作地點

大連市-甘井子區(qū)-禮賢街33號一樓

職位發(fā)布者

張先生/招聘主管

當前在線
立即溝通
公司Logo文思海輝技術有限公司 Pactera Technology International Limited
文思海輝技術有限公司是中國電子(CEC)旗下成員企業(yè),是一家中國的全球IT服務企業(yè),集團3萬人規(guī)模,在全球包含日本、新加坡、馬來西亞、澳大利亞和中國等地的27個城市設有50個分支機構,為全球客戶提供領先的數(shù)字化咨詢、體驗交互、技術實施與運營服務。25年來,文思海輝憑借在高科技、金融、制造、電信、互聯(lián)網等行業(yè)的深厚積累和豐富經驗,與154家《財富》500強企業(yè)建立了長期合作關系。我們致力于成為全球企業(yè)“最具價值的業(yè)務合作伙伴”。而這些,皆源于文思海輝3萬余名專業(yè)人才的協(xié)作與努力!你是否愿意加入我們,成為26300余名專業(yè)人才中、令人驕傲與艷羨的一員?在文思海輝,工作從來都不是生活的阻力,更能為生活提供更多的助力;在文思海輝,薪酬福利從來都不是赤裸裸的金錢關系,而更多的是對員工的激勵;在文思海輝,你收獲的不僅僅是一份工作,更將收獲一個不一樣的自己,創(chuàng)造不一樣的未來;在文思海輝,發(fā)展和職業(yè)機會從來都沒有終點,有的是無限可能;在文思海輝,更有令人鼓舞的工作環(huán)境,追夢路上,彼此稱贊。這是我們的員工價值主張,更是我們對每一位應聘者的期待與承諾。加入我們,共同開啟全新未來。
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