職位描述:
1. 系統(tǒng)實施支持:配合 ITBP 完成外采及自研系統(tǒng)的實施支持工作,參與包括系統(tǒng)配置、權限配置、系統(tǒng)驗證、數據遷移等環(huán)節(jié),確保系統(tǒng)按計劃順利上線,支撐業(yè)務開展。
2. 系統(tǒng)運營與問題處理:負責系統(tǒng)日常運營,及時響應并處理系統(tǒng)功能使用、操作流程等方面的問題;收集整理用戶反饋,聯(lián)動 ITBP 及內外部技術團隊(含外采供應商、自研團隊)推動問題解決,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3. 系統(tǒng)配置與權限管理:根據業(yè)務需求,對系統(tǒng)進行功能參數設置、模塊關聯(lián)等精準配置;依據公司組織架構及權限規(guī)范,合理分配用戶權限,確保數據安全與操作合規(guī)。
4. 流程搭建與優(yōu)化:結合業(yè)務場景梳理流程節(jié)點,在系統(tǒng)中完成流程配置;參與系統(tǒng)優(yōu)化,針對外采系統(tǒng)局限及自研系統(tǒng)提升空間提出建議,提升業(yè)務流程自動化與高效性。
5. 文檔編寫與管理:編寫系統(tǒng)實施、運營相關文檔,包括操作手冊、故障處理手冊、權限配置說明、流程搭建指南等,為團隊提供參考依據。
職位要求:
1. 本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有 1-3 年外采系統(tǒng)及自研系統(tǒng)實施、運營相關工作經驗,有醫(yī)藥行業(yè)經驗者優(yōu)先。
3. 熟悉至少一種主流數據庫(如 MySQL、Oracle 等),具備基本的 SQL 操作能力;了解系統(tǒng)權限管理邏輯及流程引擎原理者優(yōu)先。
4. 了解外采系統(tǒng)及自研系統(tǒng)的功能邏輯和運營規(guī)則,能熟練應對系統(tǒng)日常運營中的各類場景。
5. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神,能夠積極配合 ITBP 及其他團隊成員(含外部供應商)開展工作。
6. 工作認真負責,具有較強的問題解決能力和抗壓能力,能夠適應頻繁的系統(tǒng)運營、配置、權限設置及流程搭建工作。
7. 具有相關認證(如 ITIL 等)者優(yōu)先。