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更新于 9月15日

線上理賠專員(西安)

6000-10000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

人身險(xiǎn)保險(xiǎn)
【崗位職責(zé)】
1. 全流程理賠處理:主導(dǎo)餓了么/美團(tuán)平臺(tái)意外險(xiǎn)及雇主責(zé)任險(xiǎn)的線上理賠案件處理,高效完成客戶資料收集、完整性審核及系統(tǒng)錄入;
2. 專業(yè)協(xié)談與結(jié)案:依據(jù)保險(xiǎn)條款及審核標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立完成客戶溝通、理賠方案協(xié)商及案件閉環(huán)處理,確保服務(wù)時(shí)效與滿意度;
3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與優(yōu)化:主動(dòng)梳理理賠流程痛點(diǎn),協(xié)同團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升案件處理質(zhì)量。
【任職要求】
? 專業(yè)背景優(yōu)先:
- 大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理或法律相關(guān)專業(yè);
- 持有保險(xiǎn)理賠資格者優(yōu)先,熟悉車物定損/人傷理算流程者優(yōu)先;
? 核心素質(zhì)要求:
- 高敏感度服務(wù)意識(shí),擅長(zhǎng)通過(guò)溝通化解糾紛,具備理賠談判技巧;
- 邏輯清晰,能快速掌握保險(xiǎn)條款及平臺(tái)規(guī)則;
-抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備跨部門協(xié)作精神。
【薪酬福利】
?? 競(jìng)爭(zhēng)力薪酬:底薪3500?階梯式績(jī)效(上不封頂),優(yōu)秀者月薪可達(dá)7-8K;
?? 全面保障:入職即繳五險(xiǎn)一金,商業(yè)保險(xiǎn);
?? 發(fā)展體系:帶薪專業(yè)培訓(xùn)、理賠專家晉升通道;
?? 福利關(guān)懷:節(jié)日禮金、彈性休假制度。
- 責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。

工作地點(diǎn)

雁塔區(qū)招商銀行(西安分行)西安市高新區(qū)高新二路2號(hào)1幢1002D室

職位發(fā)布者

鄒女士/人事經(jīng)理

立即溝通
上海恒量保險(xiǎn)公估有限公司
上海恒量保險(xiǎn)公估有限公司是一家經(jīng)中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性保險(xiǎn)公估公司,由上海市高校后勤集團(tuán)出資參股,注冊(cè)資本3500萬(wàn)。主要業(yè)務(wù)面向全國(guó)承接保險(xiǎn)標(biāo)的承保前的檢驗(yàn)、估價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,保險(xiǎn)期間的防災(zāi)防損,保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)后的查勘、檢驗(yàn)、估損及理算,以及經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù)、價(jià)格評(píng)估,船舶科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)。公司自2003年5月成立以來(lái),始終秉承“科學(xué)的鑒定、誠(chéng)信的服務(wù)”,以“高品質(zhì)、專業(yè)化、全球觀”的發(fā)展戰(zhàn)略,恪守“不斷突破、追求卓越”的企業(yè)精神,一直致力于為保險(xiǎn)當(dāng)事人提供完善的評(píng)估、鑒定、檢驗(yàn)等方面的技術(shù)服務(wù)。公司目前擁有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、人身?yè)p害三大公估服務(wù)板塊。公司不僅具有名校技術(shù)力量的優(yōu)勢(shì),還擁有一支由保險(xiǎn)資深人士和專業(yè)技術(shù)人士組成的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),涵蓋保險(xiǎn)、工程、機(jī)械、汽車、化工、紡織、電力、船舶、核電、法律、醫(yī)學(xué)、鑒定、商檢等專業(yè),并擁有近百余位由高工、教授組成的專家網(wǎng)絡(luò),為客戶提供高素質(zhì)的評(píng)估、鑒定、檢驗(yàn)、估損、理算等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。公司憑借獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì),客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的理賠經(jīng)驗(yàn),贏得廣大客戶的信賴和支持,業(yè)務(wù)量在同行業(yè)中處于前列。公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及長(zhǎng)江三角洲及珠江三角洲,并在蘇州、南京、安徽、浙江、沈陽(yáng)、廣州、深圳、山西等地設(shè)立分公司或分支機(jī)構(gòu)。
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