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工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)處理商城業(yè)務(wù)中的
相關(guān)問題，包含售后處理、相關(guān)爭議和投訴處理、協(xié)同供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程并不斷改進(jìn)改善服務(wù)質(zhì)量等;
2.負(fù)責(zé)提升內(nèi)部采購用戶
滿意度，與各團(tuán)隊密切合作，協(xié)調(diào)處理電商業(yè)務(wù)中遇到的各類問題;
3.負(fù)責(zé)收集業(yè)務(wù)單元及業(yè)
務(wù)部門服務(wù)需求信息，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。