風(fēng)控督導(dǎo)崗
崗位職責(zé)及目標(biāo)
1、運(yùn)營風(fēng)控:通過一線巡檢&專項(xiàng)問題稽核,進(jìn)行物流運(yùn)營全鏈條流程漏洞糾偏,從流程梳理角度提升運(yùn)營體驗(yàn)、優(yōu)化成本,達(dá)到降本挽損的目的。
2、經(jīng)營風(fēng)控:銷售全鏈條流程梳理,銷售管理漏洞糾偏,接收投訴舉報(bào)、核查、風(fēng)控預(yù)警、落罰閉環(huán)。
3、定位:流程&標(biāo)準(zhǔn)事前、事中風(fēng)險(xiǎn)督導(dǎo);事后重大問題體系性挖掘,驗(yàn)證問題改善效果。
任職要求
1、3-5年物流行業(yè)流程規(guī)劃,流程運(yùn)營、銷售風(fēng)控等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、具備極強(qiáng)溝通能力,思維敏捷,邏輯性強(qiáng),細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
3、??埔陨蠈W(xué)歷
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。