崗位職責:
1、引導、受理客戶預約。
2、負責客戶維修服務咨詢,與用戶就維修項目、維修費用、交車時間等細節(jié)達成協(xié)議。
3、積極努力地向客戶介紹和推薦各種維修服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。
4、負責建立完善客戶檔案,及時更新客戶信息。
5、定期與維修客戶進行溝通,減少流失客戶,發(fā)掘新客戶。
任職要求:
1、汽車、市場營銷等相關專業(yè),大專及以上學歷。
2、具有較強的服務意識,良好的溝通交流和語言表達能力。
3、熟練使用辦公自動化軟件、熟練駕駛汽車。
4、具有高端豪華車工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。