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更新于 2月11日

調試售后經理

9000-12000元·13薪
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

逆變電源PCS儲能柜變流器軌道交通電源新能源
崗位職責:
1. 負責公司售后服務團隊的管理和協(xié)調,確保售后服務工作的高效運作;
2. 負責售后服務流程的制定和優(yōu)化,提高售后服務質量和效率;
3. 負責客戶投訴的處理和解決,確??蛻魸M意度;
4. 負責售后服務數據的統(tǒng)計和分析,為公司決策提供參考;
5. 負責售后服務人員的培訓和管理,提高售后服務團隊的專業(yè)水平。
任職要求:
1. 電氣、電子、自動化相關專業(yè),本科學歷;
2. 具備5年以上逆變電源、變頻器、儲能變流器產品售后經驗,3年以上團隊管理經驗;(必要條件)
3. 熟悉售后服務流程和標準,具備較強的服務意識和客戶導向思維;
4. 具備良好的溝通、協(xié)調和團隊管理能力;
5. 具備較強的數據分析和解決問題的能力;
6.能適應中短期出差解決售后問題。

工作地點

長沙岳麓區(qū)湖南時銘電氣有限公司

職位發(fā)布者

張女士/HRD

三日內活躍
立即溝通
公司Logo湖南時銘電氣有限公司
湖南時銘電氣有限公司成立于2012年,位于湖南省長沙市湘江新區(qū)湖南大學科技園,公司專注于電力電子產品研發(fā)、生產制造與銷售,產品涵蓋電力系統(tǒng)(儲能變流器、光伏逆變器、融冰變流器、無功補償)、特種車輛(工程機械、鐵路維護車輛)電動化及輔助供電成套系統(tǒng)、軌道交通(高鐵、地鐵)輔助供電、軍工等多個領域,致力于向客戶提供優(yōu)質的產品與整體解決方案。公司是國家高新技術企業(yè),技術研發(fā)團隊由湖南大學電氣工程學院羅安院士帶領20余名核心成員組成,研發(fā)團隊有院士1名,教授2名,博士4名,專家級資深軟件、硬件開發(fā)工程師、結構工程師、電氣工程師多名,團隊具有20多年電力電子產品開發(fā)經驗,年度研發(fā)費用占公司營業(yè)收入15%以上。目前已具備高頻直流變換、大功率交流變換、大功率電機驅動、云平臺四大技術平臺,并取得20余項專利,10余項軟件著作權和多項軟件產品。公司組建了以創(chuàng)業(yè)板上市公司創(chuàng)始人為核心人才的管理團隊,經過10余年軌道交通行業(yè)磨煉,并結合ISO9001質量管理體系,形成了以7S為主的軌道交通+軍工品質及服務的生產售后全生命周期管理體系,使得產品質量得到全方位保證,借助質量口碑,產品得到客戶高度認可。在軌道交通及工程機械領域我們已成為株洲所、株洲廠、四方所、廣州神鐵、鐵建裝備、三一重工、江蘇經緯等高端制造企業(yè)的合格供應商。目前公司高鐵產品已在500多列復興號動車組上裝機運行,地鐵城軌產品已在北京、上海、廣州、深圳、長沙等30多個城市150多條地鐵線上可靠運行。在新能源領域我們以儲能變流器為核心,多產品延伸的技術路線,公司研發(fā)的儲能變流器先后攻克了100μs級故障錄波技術、5毫秒功率快速切換策略、構網運行技術、液冷技術等關鍵技術,形成了單機105kW~2.5MW風冷及液冷模塊化,具有自主知識產權的系列化產品,推出了包含兆瓦級儲能變流器互拖實驗平臺、兆瓦級儲能電池充放電實驗平臺的兩大儲能系統(tǒng)實驗平臺產品。目前,已在國家電投、防災科技、威勝能源、中電電氣等牽頭的多個風、光儲能項目上可靠運行,并獲得一致好評,其應用范圍涵蓋發(fā)電側、用戶側兩大應用領域。同時,在產能方面,公司已具備每年2GW儲能變流器生產制造與檢驗能力。公司在原有軌道交通基礎上,借助國家雙碳政策,積極開拓新能源產品,實現軌道交通+新能源行業(yè)雙輪驅動,兩翼齊飛的產業(yè)格局,以“時刻銘記質量第一,時刻銘記客戶至上”為企業(yè)精神,服務客戶,為社會創(chuàng)造價值。
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