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更新于 8月20日
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舉報(bào)

維保中心經(jīng)理（氫能重卡方向）

1-1.5萬(wàn)
  • 天津津南區(qū)
  • 10年以上
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

氫能重卡維保業(yè)務(wù)新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商汽車(chē)研發(fā)/制造
崗位職責(zé)
職責(zé)一：戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理
制定并執(zhí)行維保中心的年度、季度業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作計(jì)劃及預(yù)算方案。優(yōu)化和完善維修業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)維保中心的資源統(tǒng)籌管理，包括人員、設(shè)備、工具及備件，確保其合理配置與高效利用。同時(shí)與備件公司保持密切聯(lián)系嚴(yán)格控制部門(mén)費(fèi)用，確保預(yù)算和成本的合理性。
職責(zé)二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)
負(fù)責(zé)維修團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)、激勵(lì)與日常管理工作，對(duì)維修人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，提升整體工作效率與質(zhì)量。組織專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)（如氫能系統(tǒng)維護(hù)），培養(yǎng)核心骨干。
職責(zé)三：維修質(zhì)量與技術(shù)管控
監(jiān)督整個(gè)維修保養(yǎng)過(guò)程，對(duì)維修質(zhì)量與安全負(fù)首要責(zé)任，降低修復(fù)率。為復(fù)雜故障和重大維修項(xiàng)目提供技術(shù)指導(dǎo)與支持，解決技術(shù)難題，持續(xù)改進(jìn)維修工藝與質(zhì)量。
職責(zé)四：客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
建立并提升客戶(hù)服務(wù)體系，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，確?？蛻?hù)滿意度。處理關(guān)鍵客戶(hù)溝通、重大投訴及售后問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象。分析客戶(hù)反饋與維修數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)內(nèi)部服務(wù)流程優(yōu)化。
職責(zé)五：合規(guī)管理與流程優(yōu)化
確保維修及定損流程符合公司規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)車(chē)輛損失定價(jià)的審核與報(bào)批。負(fù)責(zé)對(duì)已修復(fù)車(chē)輛進(jìn)行復(fù)勘檢查，并完成相關(guān)備案工作。
職責(zé)六：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他戰(zhàn)略性或臨時(shí)性工作。
任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)工程、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。具備10年及以上重卡維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年擔(dān)任4S店維修部長(zhǎng)、服務(wù)經(jīng)理或大型維修中心負(fù)責(zé)人等同級(jí)管理崗位。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)：精通大型車(chē)輛（尤其是重卡，氫能重卡優(yōu)先）的構(gòu)造原理、維修技術(shù)與保養(yǎng)規(guī)范。熟悉維修車(chē)間運(yùn)營(yíng)管理模式。
管理能力：具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、預(yù)算控制和決策能力。有清晰的流程優(yōu)化意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)理念。
綜合素質(zhì)：強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力，善于發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

工作地點(diǎn)

天津津南區(qū)榮程集團(tuán)5G+三智園

職位發(fā)布者

何敬鈺/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo榮程集團(tuán)
天津榮程祥泰投資控股集團(tuán)有限公司，是一家以鋼鐵為主業(yè)，涉足互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付、文化健康、智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)、農(nóng)林開(kāi)發(fā)、現(xiàn)代物流等多領(lǐng)域的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)總部座落在天津?yàn)I海新區(qū)，擁有員工8000余人，資產(chǎn)總值138億元。集團(tuán)旗下天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團(tuán)有限公司，具有年產(chǎn)鐵、鋼、材各500萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，在2012年全國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中排名第211位，中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)第105位，在2012年天津民營(yíng)企業(yè)“銷(xiāo)售收入100強(qiáng)”、“依法納稅100強(qiáng)”、“科技創(chuàng)新100強(qiáng)”、“社會(huì)責(zé)任（捐贈(zèng)）100強(qiáng)”、“和諧勞動(dòng)關(guān)系100強(qiáng)”、“促進(jìn)就業(yè)100強(qiáng)”、“先進(jìn)黨組織100家”七個(gè)榜單中全部上榜，成為七項(xiàng)全能！在銷(xiāo)售收入100強(qiáng)榜單中，再次蟬聯(lián)第一名的桂冠。榮程集團(tuán)積極響應(yīng)黨的十八大報(bào)告中提出的“加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大”的號(hào)召，自2010年起，相繼成立了以?xún)苫诤戏?wù)、智慧城市業(yè)務(wù)為主的榮智達(dá)高新技術(shù)股份有限公司（濱海新區(qū)）；以智慧地產(chǎn)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為主的天津榮程聯(lián)合數(shù)字城市投資發(fā)展有限公司（津南區(qū)）；以第三方支付“融寶Reapal”為支付品牌的天津榮程網(wǎng)絡(luò)科技公司（濱海新區(qū)）；以大宗商品電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的融通物貿(mào)（天津）電子商務(wù)有限公司（津南區(qū)）；未來(lái)以互聯(lián)網(wǎng)金融為發(fā)展的榮聯(lián)國(guó)際融資租賃有限公司、榮聯(lián)國(guó)際商業(yè)保理有限公司等非鋼產(chǎn)業(yè)主體公司。此外，還有以俄羅斯林業(yè)為發(fā)展的額爾古納鑫源實(shí)業(yè)有限公司；同時(shí)，榮程集團(tuán)向健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)延伸，在江西武寧、西雙版納建立了健康養(yǎng)生基地。為榮程的干部員工提供健康幸福的生活保障，并向社會(huì)推廣。同時(shí)在健康酒業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等方面謀劃發(fā)展?！笆濉逼陂g，榮程集團(tuán)科學(xué)制定了非鋼產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確非鋼產(chǎn)業(yè)按照“鋼鐵上游產(chǎn)業(yè)（資源產(chǎn)業(yè)）、鋼鐵下游產(chǎn)業(yè)、非鋼相關(guān)行業(yè)三大板塊，實(shí)行板塊管理”的發(fā)展思路，確立了非鋼產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)培育融通物貿(mào)大宗電子商務(wù)平臺(tái)、科技信息、以第三方支付、商業(yè)保理、融資租賃為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融作為非鋼板塊支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
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