崗位職責:
KOC用戶運營。
1.負責 KOC 車主的挖掘、運維、培育;
2.建立 KOC 車主相關的激勵機制、培訓計劃,提升KOC的 UGC 產(chǎn)出能力;華
3.協(xié)同廠端重要品牌活動,策劃并執(zhí)行與 KOC車主相關的線上、線下營銷活動,以提升用戶粘性;協(xié)同相關部門及科室,整合傳播素材,向外輸出優(yōu)質(zhì)的UGC、AIGC 內(nèi)容;
5.搜集 KOC 用戶的反饋意見,為運營效果和產(chǎn)品改進提供建議,根據(jù)用戶反饋進行產(chǎn)品優(yōu)化和選代升。心
6.管控項目實施過程,項目立項、溝通、談判,合同等,跟進合作過程,對結(jié)果負責。
俱樂部運營:
1.策劃并組織俱樂部用戶群體進行各類活動,如線下聚會、線上互動等,以增強用戶粘性和社群凝聚力;中
2.建立并完善用戶的促活、獎勵等機制,打造有粘性的高質(zhì)量社群;,
3.搜集俱樂部用戶的反饋意見,為運營效果和產(chǎn)品改進提供建議,根據(jù)用戶反饋進行產(chǎn)品優(yōu)化和迭代升級;一
4.管控項目實施過程,項目立項、溝通、談判,合同等,跟進合作過程,對結(jié)果負責。
用戶活動策劃:
1.結(jié)合 APP 平臺,策劃線上、線下用戶活動,促進正向口碑產(chǎn)出;v
2.管控項目實施過程,項目立項、溝通、談判,合同等,跟進合作過程,對結(jié)果負責。
任職資格:,
本科及以上學歷,信息管理與信息系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡與軟件應用、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。
6年以上工作經(jīng)驗,其中3年以上相關工作經(jīng)驗專業(yè)知識。
1.掌握體驗營銷活動、客戶運營、口碑營銷、公關傳播、方案策劃、項目管理、資源協(xié)調(diào)、團隊管理等專業(yè)知識v
2.掌握項目管理、文案撰寫、視頻制作、搭建管理、運營管理等方面的專業(yè)知識,
3.掌握一定的汽車產(chǎn)品知識。
4.掌握行業(yè)車主 APP 產(chǎn)品功能及運營規(guī)劃。
5.掌握內(nèi)容運營和市場營銷知識-
專業(yè)技能與能力:,
1.協(xié)助完成用戶活動方案撰寫、文案撰寫
2具備方案起草與改善技能。
3.具備公文、公函、文件的協(xié)作技能
4.熟練內(nèi)容運營和市場營銷知識
5.熟悉客戶關系管理、互聯(lián)網(wǎng)電商、營銷心理學、公共關系學相關知識“