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更新于 7月14日
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舉報(bào)

售后技術(shù)支持主管

7000-9000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)/信息安全
職位描述
1、切實(shí)落實(shí)好年度公司安排的年度任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各種售后服務(wù)考核指標(biāo)的達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)售后服務(wù)部門的制度流程，以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理，切實(shí)落地執(zhí)行；
3、全方位優(yōu)化售后服務(wù)提質(zhì)增效（如響應(yīng)及時(shí)性，員工的服務(wù)意識(shí)，員工的素質(zhì)培養(yǎng)等），為公司二次銷售提供商機(jī)；
4、對(duì)客戶咨詢的問題進(jìn)行故障調(diào)查、技術(shù)分析，并提供解決方案或建議；
5、能夠獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品的售后維護(hù)，應(yīng)急響應(yīng)，故障排除工作；
6、對(duì)產(chǎn)品定期復(fù)盤，總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題，提交質(zhì)量委員會(huì)，促進(jìn)產(chǎn)品的完善改進(jìn)；
6、能夠勝任偶爾短期出差售后技術(shù)支持工作。
任職條件
1、信息安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信工程、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、 對(duì)常用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品熟悉并了解工作原理。如：SSL VPN、IPSec VPN、防火墻；
3、 了解各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及路由協(xié)議如（OSPF）等；
4、 對(duì)PKI體系產(chǎn)品有一定認(rèn)知了解；
5、 有HCIA、HCIP、CISP、CISSP、PMP等同類證書者可優(yōu)先考慮；
6、熟悉Linux操作系統(tǒng)；
7、有過信息安全行業(yè)實(shí)施者優(yōu)先。
6、 熟練使用office軟件，能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品測試報(bào)告；
7、 有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，以及較優(yōu)秀的表達(dá)能力。

工作地點(diǎn)

渝北區(qū)重科智谷(重科院二期)重慶市兩江新區(qū)楊柳路3號(hào)重慶市科學(xué)技術(shù)研究院二期A棟5層5005號(hào)

職位發(fā)布者

張杰/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京國泰網(wǎng)信科技股份有限公司
北京國泰網(wǎng)信科技有限公司是一家新新型高科技企業(yè)，我們致力于成為中國領(lǐng)先的信息安全產(chǎn)品與服務(wù)解決方案提供商。“國泰網(wǎng)信，信安邦寧！”是我們的核心理念！為國家重要信息系統(tǒng)安全貢獻(xiàn)力量。國泰網(wǎng)信公司是由原國家信息安全龍頭企業(yè)的銷售、技術(shù)團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，并引入信息安全行業(yè)知名企業(yè)“江南信安（北京）科技有限公司”為公司創(chuàng)始股東，依托公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)始股東企業(yè)在信息安全領(lǐng)域的深厚積淀，傳承與創(chuàng)新并舉，以密碼技術(shù)應(yīng)用為核心，基于國家等級(jí)保護(hù)、分級(jí)保護(hù)體系框架，為國家重要信息系統(tǒng)，如能源、電力、金融以及其他大型企業(yè)集團(tuán)、中小企業(yè)及事業(yè)單位等，各層次用戶提供全生命周期的安全集成、安全產(chǎn)品及服務(wù)。公司擁有的眾多高端的客戶資源提升了公司的技術(shù)與產(chǎn)品競爭能力。公司將借助此優(yōu)勢積極參與到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域、物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)控制安全領(lǐng)域、云計(jì)算安全領(lǐng)域，提供相關(guān)安全解決方案和安全集成服務(wù)。公司在成立很短的時(shí)間內(nèi)，迅速適應(yīng)市場需求，主要用戶及業(yè)績分布在國網(wǎng)重慶電力公司、國網(wǎng)河北電力公司、國網(wǎng)上海電力公司、國網(wǎng)山東電力公司、國網(wǎng)山西電力公司、國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力公司、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)公司、國網(wǎng)新疆電力公司、中國電力科學(xué)研究院、全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院，發(fā)電企業(yè)等。為上述用戶提供了安全集成、運(yùn)維服務(wù)、縱向加密裝置、電能計(jì)量密碼機(jī)等產(chǎn)品與服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，穩(wěn)定、可靠的產(chǎn)品，贏得了市場及用戶的好評(píng)?！氨袨榍绖?chuàng)造利潤，為客戶。我們把客戶服務(wù)作為公司核心競爭力建設(shè)，我們致力于打造覆蓋省級(jí)區(qū)域的安全服務(wù)體系，以快速響應(yīng)能力，專家級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，為國家重要信息系統(tǒng)安全運(yùn)行保駕護(hù)航！總公司設(shè)立在北京市海淀區(qū)，在重慶、成都兩地設(shè)立了分公司?，F(xiàn)期待心懷發(fā)展之志的有識(shí)之士加入公司共同發(fā)展,為行業(yè)發(fā)展更上一層樓而添磚加瓦！北京總公司地址：北京市海淀區(qū)昆明湖南路51號(hào)中關(guān)村軍民融合（四季青）產(chǎn)業(yè)園B座3層303北京人力資源部電話：010-82809580-806成都地址：四川成都市高新區(qū)天府大道北段1480號(hào)高新孵化園1號(hào)樓B座4樓重慶地址：重慶市渝中區(qū)中山四路15號(hào)A座3-1公司倡導(dǎo)“專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，擁有專業(yè)化的高水平研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有高素質(zhì)且經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、市場營銷團(tuán)隊(duì)和企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，具有良好的內(nèi)部機(jī)制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵(lì)機(jī)制，吸引了一批年輕的、有學(xué)識(shí)的、具有實(shí)干精神的人才。公司技術(shù)崗位中的員工皆具有軟件開發(fā)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、電子信息等專業(yè)的大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)從事Linux系統(tǒng)下的服務(wù)器程序開發(fā)。公司目前正處于高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們決心在秉承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，不斷地挑戰(zhàn)自我，打破不適合發(fā)展的各種制約，勇敢地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展、突破，從而獲得持久的生命力，創(chuàng)造出最佳的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)期待心懷發(fā)展之志的有識(shí)之士加入公司共同發(fā)展,為行業(yè)發(fā)展更上一層樓而添磚加瓦！
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