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更新于 9月23日

汽車(chē)售后經(jīng)理

9000-15000元
  • 泉州南安市
  • 5-10年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)客訴處理4S店汽車(chē)維修店汽車(chē)廠(chǎng)家
崗位職責(zé):
1、制定售后部年度經(jīng)營(yíng)策略,監(jiān)控產(chǎn)值、毛利率、客戶(hù)留存率等各項(xiàng)核心指標(biāo)達(dá)成;
2、優(yōu)化售后服務(wù)流程,提升修復(fù)率及客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、管理售后團(tuán)隊(duì),監(jiān)督維修質(zhì)量與安全生產(chǎn)規(guī)范;
4、管控售后成本,制定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案提升方案;
5、處理重大質(zhì)量投訴,維護(hù)合作保險(xiǎn)公司及集團(tuán)客戶(hù)關(guān)系;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部管理部門(mén)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1、學(xué)歷:大專(zhuān)及以上;
2、經(jīng)驗(yàn):5年以上汽車(chē)售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn),3年以上品牌汽車(chē)售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、能力:熟悉售后運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和主機(jī)廠(chǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及保修政策,具備團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
4、特質(zhì):精益管理思維、技術(shù)理解力、服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

泉州南安市南環(huán)路

職位發(fā)布者

郭顯遠(yuǎn)/獵頭顧問(wèn)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中關(guān)村硬創(chuàng)空間集團(tuán)有限公司
北京中關(guān)村硬創(chuàng)空間科技有限公司(中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)成員單位)創(chuàng)建于2014年12月,在北京市政府的支持及指導(dǎo)下,公司以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)、以專(zhuān)業(yè)硬科技服務(wù)為支撐,拓展“專(zhuān)業(yè)技術(shù)中試服務(wù)平臺(tái)和技術(shù)經(jīng)紀(jì)人支撐科技成果轉(zhuǎn)化”的發(fā)展路徑標(biāo)準(zhǔn),打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的智能制造全鏈條科技服務(wù)平臺(tái)。中試服務(wù)平臺(tái)提供包含方案設(shè)計(jì)、硬件開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)和機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、樣機(jī)試制、檢驗(yàn)檢測(cè)、中小批量及產(chǎn)業(yè)化為一體的“北斗七星”一站式硬科技服務(wù),有效推動(dòng)智能制造技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新,幫助創(chuàng)新性企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)從研發(fā)到生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和聚集,形成全國(guó)獨(dú)有的“快制窗口效應(yīng)”和放大效應(yīng)。平臺(tái)聚集以智能制造和電子信息產(chǎn)業(yè)為核心的自有服務(wù)超5000+項(xiàng),中試服務(wù)上下游資源3000多家,聯(lián)動(dòng)200多家國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試、認(rèn)證、資質(zhì)等,平臺(tái)獲得省部級(jí)榮譽(yù)、運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)認(rèn)定等100多項(xiàng)。公司打造的中關(guān)村智造大街是全國(guó)首個(gè)以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為核心的特色園區(qū),是全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)和引領(lǐng),以智能制造中試快制專(zhuān)業(yè)化公共服務(wù)平臺(tái)為引領(lǐng),為入駐企業(yè)提供從“技術(shù)—產(chǎn)品—商品”的全生命周期服務(wù),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和聚集。聚焦“智能+”領(lǐng)域,是以硬科技成果產(chǎn)業(yè)化為核心的創(chuàng)新型生態(tài)鏈社區(qū),是全國(guó)首個(gè)以“智造賦能、智造實(shí)現(xiàn)、智造加速、智造展示”為主題的特色街區(qū),為國(guó)際科技創(chuàng)新中心建設(shè)助力,成為引領(lǐng)全國(guó)特色園區(qū)建設(shè)的新標(biāo)準(zhǔn)。所獲資質(zhì)及榮譽(yù):?中關(guān)村智能硬件孵化器?中關(guān)村智能硬件公共服務(wù)平臺(tái)?中關(guān)村?核心區(qū)新興產(chǎn)業(yè)孵化器?中關(guān)村智能硬件夢(mèng)工場(chǎng)?中關(guān)村敏捷制造平臺(tái)? 12330知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)工作站?海淀區(qū)多證聯(lián)辦窗口
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